Как пожаловаться в прокуратуру через; Госуслуги

Как пожаловаться в прокуратуру через “Госуслуги”

Краткое содержание:

Полезный пункт

На портале “Госуслуги” существует возможность подать жалобу в прокуратуру в электронном виде, рассмотрим, как это можно сделать.

Из личного кабинета на сайте “Госуслуги” мы будем направлять электронное обращение в органы прокуратуры. Для этого в каталоге услуг выбираем “Безопасность и правопорядок”.

Далее нажимаем на кнопку услуги “Подача обращения в органы прокуратуры”.

Первые два пункта заявления заполняются автоматически из личного кабинета пользователя.

В третьем пункте выбираем орган прокуратуры, в который мы хотим подать обращение. В нашем случае это будет прокуратура Тюменской области, так как правонарушение было совершено в городе Тюмень. Выбираем прокуратуру, далее указываем тему обращения.

Это может быть борьба с коррупцией, либо другая тематика. Затем прописываем конкретный регион, в котором были нарушены права, в нашем случае это также Тюменская область, регионы совпадают.

В тематике пользователь может выбрать любую тему из списка: это и обжалование судебных решений, действий судебных приставов, обжалование штрафов, вопросы по пенсии, по ЖКХ, о защите окружающей среды и так далее.

То есть перечень достаточно широк. В нашем случае тема эта борьба с коррупцией: гражданин обратился в школу с заявлением, чтобы его ребенка приняли в первый класс, но директор попросила за это 50 000 рублей. Гражданин записал данный разговор на диктофон.

В нашем случае текст обращения:

01 августа 2019 года я лично обратился в Школу № . в городе Тюмени с заявлением о принятии моего сына, . в 1 (первый) класс. Директор школы, . сказала, что у них очень престижная школа, количество мест ограничено, и чтобы я приходил через неделю, она постарается что-нибудь решить по моему вопросу. При следующем визите в школу, 08 августа 2019 года, на всякий случай я включил диктофон, чтобы записать наш разговор с директором. . сообщила радостную новость: моего сына зачисляют к ним в школу в 1 класс, к лучшему учителю начальных классов, но это стоило директору немалых усилий, поэтому я должен, в качестве благодарности, “пожертвовать” на нужды школы 50 000 рублей. Файл звукозаписи прилагаю к заявлению. Считаю. директора школы № . города Тюмени, коррупционером! Прошу привлечь данное должностное лицо к административной/уголовной ответственности.

Ниже в специальном окне есть возможность загрузить файлы, это могут быть документы, фото, видеозапись или звукозапись. В нашем случае это звукозапись в файле mp3. Для этого берем файл mp3 и перетаскиваем его в специальное окно.

Далее просим дополнительно направить результат на почтовый адрес пользователя. Ниже нажимаем галочку о том, что вы уведомлены о последствиях за предоставление заведомо ложных сведений в заявлении, нажимаем кнопку “Подать обращение”.

Статус заявления в очереди на отправку сохраняется в личном кабинете, здесь же аудиозапись и электронная форма заявления.

В течение 30 календарных дней сотрудники прокуратуры ответят на обращение, результат придет в личный кабинет пользователя, на электронную почту, а также на почтовый адрес, который был дополнительно указан в заявлении.

Как написать жалобу в прокуратуру Москвы и МО на официальном сайте?

Многие люди до сих пор не доверяют электронным формам обращения в госорганы. Между тем, электронный документооборот позволяет значительно ускорить процесс общения с государственными учреждениями. К примеру, подать обращение в любую прокуратуру России можно через специальную интернет-приемную.

Почему электронный способ подачи жалобы лучше других?

Прокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства. Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов. К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя.

В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств. Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах. Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием. Электронное же обращение поступает мгновенно. К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Читайте также:  Куда подать жалобу на транспорт в саранске

Как подать жалобу в прокуратуру Москвы и МО: инструкция

В настоящее время на территории Российской Федерации действует единый портал Генеральной прокуратуры РФ, на котором можно оставить электронное обращение в любую прокуратуру России, а также найти контактные данные ближайшего отделения.

Чтобы подать жалобу в прокуратуру г. Москвы или Московской области, необходимо:

    Перейти на сайт интернет-приемной прокуратуры. Здесь можно авторизоваться через портал Госуслуг или продолжить без авторизации. В первом случае все персональные данные, которые нужно указать в жалобе, автоматически выгрузятся в систему, что позволит сэкономить время на заполнении форм. Если зайти на Госуслуги не получается, заполнять все поля придется самостоятельно.

После составления жалобы прикладываются все необходимые документы, относящиеся к предмету жалобы и обосновывающие содержащиеся в ней требования.

  • Проверяются все данные, после чего происходит отправка обращения в указанное ведомство.
  • Сроки рассмотрения

    В соответствии со ст. 3 Инструкции о порядке рассмотрения обращений в прокуратуру регистрация обращения происходит в течение 7 дней с момента его поступления. В течение этого же времени жалоба перенаправляется в компетентный орган, если она не подлежит рассмотрению в прокуратуре. Заявитель уведомляется о таком перенаправлении в течение 7 дней.

    Согласно п. 5.1 Инструкции о порядке рассмотрения обращений обращения граждан, разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки – в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

    При необходимости по факту обращения проводится прокурорская проверка с целью установления правонарушения. Согласно Федеральному закону от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» срок проведения прокурорской проверки не должен превышать 30 календарных дней, а в исключительных случаях он может быть продлен не более, чем на этот же срок.

    Кроме того, в отношении жалоб на действия (бездействия) следователей и дознавателей установлен ускоренный порядок рассмотрения в течение 3 дней, а в случае необходимости проведения проверки – в срок до 10 дней (статья 124 УПК РФ).

    Как еще можно подать жалобу?

    Если пользоваться электронными сервисами для Вас затруднительно, можно направить письменное обращение в прокуратуру одним из традиционных способов:

      Отнести жалобу лично.
      Адрес прокуратуры Московской области: 107996, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5. Телефоны для связи:

    +7 (495) 628-27-88 — Справочная прокуратуры Московской области;

    +7 (495) 624-92-33 — Горячая линия по защите прав предпринимателей;

    +7(495) 628-17-70 — Горячая линия по защите прав участников долевого строительства.

    Контакты нужной районной прокуратуры в г. Москве можно найти здесь.

  • направить обращение по почте в адрес прокурора по месту жительства.
  • Если необходимо попасть на личный прием и отнести письменную жалобу, необходимо обратиться в прокуратуру по месту жительства или по месту нахождения правонарушителя (например, бездействующего отделения полиции). Как правило, прием осуществляется по предварительной записи по телефону.

    Чтобы пожаловаться в прокуратуру лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в прокуратуре, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

    По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы прокурором. Именно с этой даты считается срок рассмотрения обращения.

    Заключение эксперт

    Подводя итоги, отметим:

    1. Подача жалобы в прокуратуру через онлайн-приемную является наиболее предпочтительным способом обращения в связи с его быстротой и надежностью.
    2. Электронная жалоба составляется в соответствии с теми же правилами, что и письменная, и требует серьезного изучения законодательства. Если Вы столкнулись с трудностями при составлении текста жалобы, лучше поручить ее написание опытному юристу.

    Как написать заявление в прокуратуру через интернет?

    Время не стоит на месте, новые технологии наполняются нашу жизнь, становясь её неотъемлемой частью. Практически всё сейчас можно узнать или купить через интернет. И обращение в государственные органы не стало исключением. Центробанк РФ, Роспотребнадзор, полиция – во все эти службы можно обратиться не выходя из дома через интернет. И прокуратура – не исключение.

    Подать заявление в прокуратуру через интернет – это отличная возможность избежать очередей, сэкономить время и получить электронный ответ быстрее, чем, если бы заявление было подано лично. Сама услуга действует не только для Москвы и Московской области, обратиться в прокуратуру может гражданин, проживающий в любом населённом пункте Российской Федерации. И в данной статье мы рассмотрим как именно это сделать.

    Читайте также:  Внесение изменений в договор оказания услуг

    Посещение официального сайта и рекомендации

    Перед тем, как подать жалобу в прокуратуру, необходимо открыть необходимый именно Вам официальный сайт. Дело в том, что у каждого подразделения прокуратуры есть своя страница в сети интернет, поэтому Вам потребуется выбрать регион и отдел, соответствующий Вашему проживанию. И у каждого подразделения прокуратуры на официальном сайте есть специальный раздел для подачи жалоб и принятия заявлений.

    Необходимо учитывать, что обращения в прокуратуру через интернет несут тот же вес, что и письменные обращения, которые подаются лично. Ваше обращение точно так же регистрируется в общем порядке, а на само заявление даётся официальный ответ. Поэтому стоит отнестись к составлению жалобы крайне серьёзно, ведь за недостоверные сведения Вы можете быть привлечены к ответственности.

    В разделе интернет приемной официального сайта прокуратуры Вы увидите всю необходимую информацию, с которой потребуется ознакомиться перед отправкой заявления. И одно из самых основных – требования к заполнению жалобы в прокуратуру. С каждым пунктом следует ознакомиться, а о требованиях мы поговорим подробнее далее, в части составления самой жалобы.

    Составление текста жалобы

    Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:

    • Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
    • Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
    • У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
    • Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.

    Помимо этих требований к написанию жалобы в прокуратуру – есть еще стандартные требования к написанию документа как такового. Есть понятие частей документа, но в электронном обращении все будет заполняться поэтапно, Вы сможете выбрать необходимый регион самостоятельно, а указать адрес прокуратуры не будет сложным благодаря наличию данной информации на самом сайте. Стандартные части, какие как «Вступительная» и «Заключительная» заполняются по большей части автоматически, в специальных полях. Тогда какие же могут возникнуть сложности?

    Для того, чтобы жалоба была принята и действенна, необходимо как можно более корректно сформулировать саму суть Вашего обращения, с указанием лиц, которые нарушили Ваши права, с указанием конкретных нарушенных прав. Вы всегда можете обратиться к юристу за бесплатной консультацией, в рамках программы помощи населению они бесплатно помогают в заполнении данного заявления. Именно от его корректности будет напрямую зависеть итог. Написать жалобу потребуется обоснованно, аргументировано и по возможности подкрепив необходимыми документами, которые доказывают факт нарушения.

    Приведем пример жалобы в прокуратуру. Используя эти образцы заявлений в прокуратуру, вы сможете самостоятельно составить грамотное заявление по вашей проблеме.

    Как подать заявление в прокуратуру через «Госуслуги»

    Портал государственных услуг Российской Федерации направлен на практическое и информационное обслуживание граждан. На ресурсе можно получить полные сведения в формате онлайн о различных муниципальных услугах. На данный момент на сайте имеется возможность написания претензии на конкретные организации или действия чиновников. Также пользователи могут подать заявление в прокуратуру через «Госуслуги».

    Подача жалоб в государственный орган, отвечающий за соблюдение законных действий, занимает немало времени. Приходится выстаивать очереди, ходить по разным инстанциям, заниматься заполнением бланков. Но достаточно зарегистрироваться на официальном сайте госуслуг, чтобы подать претензию в прокуратуру, не выходя из дома. Процедура оформления сводится к минимуму.

    С чего начать?

    Прежде чем начать использовать возможности портала, понадобится пройти авторизацию. Сделать это можно на официальном сайте Gosuslugi.ru. Для создания учетной записи понадобится заполнить поля, указав ФИО, номер мобильного телефона, адрес емейл-почты, страховой номер лицевого счета, идентификационный код. После подтверждения СМС-уведомления открывается доступ к «Личному кабинету».

    Читайте также:  График отпусков на 2021 год как составить заполнить и утвердить

    Прежде чем начать оформлять претензию, необходимо знать о порядке ее подачи в прокуратуру.

    1. Общественные организации или граждане должны заполнить документы, в которых указываются имеющиеся факты нарушений законности или их права.
    2. Написанная претензия направляется в орган исполнительной власти. Сделать это можно по почте, передав лично или воспользовавшись интернетом, написав обращение в прокуратуру через «Госуслуги».
    3. На рассмотрение документа отводится 3-10 рабочих дней, после чего выносится решение. При несогласии с ответом, граждане имеют возможность его обжаловать, обратившись в суд или к вышестоящим прокурорам.

    Перед написанием обращений учитываются такие факторы:

    • подача претензий возможна при любых нарушениях норм законодательства;
    • гражданин имеет возможность обращаться в прокуратуру даже, если его право не было ущемлено;
    • писать электронные письма разрешено как от организаций, так и от личного имени;
    • жалобное письмо подается в 2 экземплярах.

    Совет. В документе-жалобе рекомендуется обрисовать ситуацию максимально подробно, приложив свидетельства и имеющиеся фактические доводы. Это избавит от необходимости повторно отвечать на дополнительные вопросы специалистов портала государственных услуг.

    Правильное заполнение заявления

    Строгие формы по заполнению письменных обращений законом не установлены. Жалобы допускается писать в произвольных формах. Однако рекомендуется использовать некоторые правила:

    • информация, указанная в письме, должна соответствовать законному требованию, иначе претензия не будет рассмотрена;
    • важно указывать полное название отделений или имен прокуроров, а также фактический адрес проживания заявителя;
    • рекомендуется писать претензию кратко, указывая точные факты, без посторонних сведений;
    • запрещается употребление ненормативной лексики или просторечия;
    • в завершении указываются варианты получения обратной связи – электронными или почтовыми уведомлениями.

    Полезная информация! Подать жалобу в онлайн-режиме можно в любые отделения – Генпрокуратуру, районные, специализированные, городские органы, военному прокурору. Все ссылки предоставляются на официальном портале.

    Как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги»?

    Перед оформлением письма надо перейти на официальный сайт прокуратуры. После этого открывается вкладка «Приемная интернета». Именно здесь подается обращение. Образец заявления предоставляется. Достаточно правильно заполнить все имеющиеся поля.

    Порядок действия такой.

    1. Выполнить на главной странице портала нажатие на значок герба Российской Федерации, размещенный вверху слева.
    2. Во вкладке «Категории» перейти в раздел «Правосудие, правопорядок», затем кликнуть на «Прокуратура».
    3. Перейдя по ссылке, можно приступить к процедуре подачи жалобного письма.

    На некоторых сайтах образцы заполнения отсутствуют. В этом случае претензии оформляются иначе. Пользователи указывают причину, по которой они обращаются в орган законодательной власти. Прописывается юридические статусы заявителей. Указываются контактные информации и фактический адрес проживания. Выбираются варианты ответов и кратко описывается суть возникших проблем. При наличии дополнительных файлов рекомендуется их приложить, они помогут ускорить рассмотрение жалобного письма.

    Проверка по заявлениям

    После проверки документа заявители получают заключение. Ответы выдаются руководителями региональных отделений, старшими помощниками прокуроров, высшими чиновниками Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

    По итогам завершенных проверок выносится решение.

    1. Жалоба удовлетворена. Такой ответ возможен, если власти полностью согласны в том, что имеется нарушение законных интересов граждан и их прав.
    2. Претензия отклонена. Выносится, если предъявленные требования превысили нормы действующего законодательства и их выполнение невозможно. Также жалоба отклоняется при необоснованной претензии.
    3. Обращение удовлетворяется при повторных обращениях (при предоставлении дополнительных доказательств, сведений, документов).
    4. Разъяснения. Приходят в случаях, когда в поданных заявлениях отсутствуют необходимые требования (описываются подробно, с учетом нюансов).
    5. Перенаправление. Письмо в этом случае отправляется на рассмотрение в другие отделы.

    Справка. Не следует подавать жалобы в прокуратуру при неправильно назначенной пенсии, установлении группы инвалидности, претензий по строительно-дорожным объектам, для получения юридических консультаций. Такие заявления не рассматриваются.

    Жалоба в прокуратуру через «Госуслуги» – эффективное решение для быстрого рассмотрения возникших проблем. Ежедневно на портале обращения в органы законодательной власти оставляет до десяти граждан.

    Остались вопросы?

    Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

    Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!