Как пожаловаться администратору в Одноклассниках

Как пожаловаться администратору в Одноклассниках

Общение в социальной сети могут испортить некорректные действия других пользователей – навязчивая рассылка рекламы, оскорбления в сообщениях, сбор персональных данных и размещение порнографических материалов. Поэтому разберемся, как пожаловаться в Одноклассниках администратору на действия таких персонажей.

Сообщить об оскорбительных постах несложно – в ОК предусмотрена разветвленная система отправки сигналов модераторам. После получения данных о нарушениях правил сайта служба поддержки проводит тщательную проверку.

В социальной сети созданы специальные пункты в меню для отправки жалоб.

На сообщение

Если вас оскорбляет пост в Ленте, кликните на него – сообщение откроется во всплывающем окошке. Кликните на серую стрелочку в верхнем правом углу и в меню выберите соответствующий пункт:

Этот способ подходит для жалоб на рекламу, на видео или фотоматериалы. Если вас оскорбляют в личной переписке, откройте раздел «Сообщения», кликните на ветку нарушителя. Наведите курсор мыши на некорректное содержание – рядом с текстом появится значок в виде восклицательного знака в сером треугольнике. Нажмите на него, чтобы послать сведения администрации:

На пользователя

Что означает пожаловаться на пользователя? Это значит, сообщить о том, что человек:

  • публикует ложную информацию;
  • зарегистрировал себе два и более аккаунта;
  • рассылает спам;
  • отправляет тексты, оскорбляющие религиозные, расовые или социальные чувства.

Если нарушения будет подтверждены, профиль мошенника заблокируют. Чтобы отправить жалобу на человека, зайдите к нему на страницу. Для этого нажмите в любом месте на его имя и фамилию или картинку учетной записи. В пунктах меню под основной фотографией аккаунта выберите «Другие действия» и «Пожаловаться».

Укажите в окне причину сообщения и подтвердите действие.

Оперативная жалоба на мошенника поможет остановить распространение некорректной информации.

На группу

Если в тематическом сообществе вы заметили неприличные фотографии, призывы к противозаконным действиям или явную рекламу – оповестите модератора. Слева в меню под заглавным изображением кликните «Пожаловаться». Информацию о нарушениях проверит администрация, и в случае подтверждения на группу будет наложена блокировка.

Особые случаи

Если взломали вашу страничку и поменяли на ней информацию, рассылают спам, то куда пожаловаться в этом случае? Сообщите сведения о ситуации в службу поддержки. Зайдите в «Помощь», в любом разделе последним пунктом стоит «Обратиться». В появившемся окошке выберите цель: «Нарушения на сайте» и подходящую тему сообщения. Затем опишите проблему. Администрация рассмотрит вопрос и постарается оперативно его решить.

Неправильная жалоба

Если вы случайно нажали пожаловаться – что будет в этом случае? Не волнуйтесь, администратор наказывает не автоматически. Если жалоба была отправлена не специально и никаких нарушений на странице не будет найдено, то никто не пострадает. Ваша заявка просто будет отклонена.

Что такое спам в Одноклассниках?

Что такое спам в «Одноклассниках» и что делать, если вас атаковали спамеры? Такие вопросы нередко возникают у многих начинающих пользователей социальных сетей. В нашей статье мы дадим вам самую подробную информацию по этой теме и расскажем, как бороться со спамом и недобросовестными пользователями, его рассылающими.

Что означает слово спам в «Одноклассниках»?

Понятие «спам» возникло практически вместе с началом эры интернета. Так называют рекламные или мошеннические объявления, которые в огромных количествах приходили вначале на электронный почтовый ящик — e-mail, а теперь подобные письма рассылают по мессенджерам и социальным сетям. Людей, которые сделали рассылку рекламы своей профессией, называют спамерами.

Не обошла эта проблема стороной и «Одноклассники»: несмотря на надёжную защиту сайта и старания модераторов, спам появляется в группах, приходит пользователям на почту аккаунта. Наверное, каждый знает что такое спам в «Одноклассниках» в сообщении — многим из нас приходят письма рекламного характера, а иногда и просто непонятные ссылки от незнакомых людей.

Что же делать в таких случаях?

  • Ни в коем случае не переходите по присланным вам ссылкам: это может быть вирусный софт, которым мошенники хотят заразить ваше устройство.
  • Не стесняйтесь пожаловаться администрации сайта на подобную деятельность пользователей. Только так вы сможете обезопасить себя от недобросовестных людей.
  • Не лишним будет заблокировать человека, присылающего вам подобные «подарки» — так он не сможет вам навредить.

А сейчас мы подробно расскажем вам обо всех этих действиях.

Хотите узнать, как отключить рекламу в ок? Мы расскажем вам об этом в другой нашей статье на этом сайте.

Читайте также:  Иск о взыскании задолженности по договору поставки

Как удалить спам в «Одноклассниках»?

Мы разделили необходимые действия для избавления от навязчивой рекламы на три основных этапа. Конечно, вполне можно обойтись первым пунктом — так надоедливая ссылка исчезнет. Но, если вы хотите обезопасить себя и других пользователей сети от спама — лучше пройти все три этапа.

Как пожаловаться на спам?

Сообщения спамеров могут приходить как на вашу личную почту, так и появляться в различных группах. Мы расскажем, как избавиться от них в обоих случаях.

  • Откройте опасное сообщение, но не переходите ни по каким ссылкам.

  • Справа от сообщения находятся три вертикально расположенные точки. Нажмите на них.

  • Появится окошко с возможными опциями. Коснитесь пункта первого — «Пожаловаться».

  • И последнее действие — в новом окне подтвердите свою жалобу нажатием на кнопку «Пожаловаться».

  • Увидев комментарий рекламного или оскорбительного характера, не соответствующий теме поста — найдите справа от него три точки и дотроньтесь до них.

  • Из предложенных опций выберите «Пожаловаться».

  • Появится запрос на подтверждение жалобы. Снова дотроньтесь до слова «Пожаловаться».

Всё готово. Теперь администрация сайта рассмотрит вашу жалобу и, в случае её целсообразности, вынесет спамеру наказание. Если подобные инцеденты повторяются с пользователем часто, то со временем его страничку заблокируют.

Как пожаловаться на спамера?

В том случае, если вы неоднократно получаете рекламную рассылку от одного и того же человека, то стоит обратить на этот факт внимание сотрудников социальной сети. Сделать это можно следующим образом:

  • Перейдите на страничку спамера, нажав на его ник или фото около присланного им сообщения. Справа можно увидеть кнопку, носящую имя «Другие действия». Дотроньтесь до неё.

  • Появится список различных опций. Выберите «Пожаловаться».

  • Ответьте на вопрос, с чем связана ваша жалоба, поставив галочку напротив соответствующей причины.

  • Теперь нажмите на «Пожаловаться» и ваше обращение будет рассмотрено администрацией «Одноклассников».

Как внести спамера в чёрный список?

Но как быть, если определённый пользователь не перестаёт донимать вас спамом? Ведь сотрудникам сайта ежедневно приходит огромное количество различных обращений, а для блокировки аккаунта недоброжелателя им нужны как минимум ещё несколько жалоб от других пользователей. Самый простой способ избавиться от навязчивого внимания — внести такого человека в чёрный список своей странички.

  • Откройте страницу спамера. Найдите вверху неё надпись «Другие действия» и нажмите на неё.

  • Из всех имеющихся пунктов выберите «Заблокировать».

  • В окошке подтверждения, которое появится перед вами, нажмите на кнопку «Заблокировать пользователя».

Готово! Больше этот человек не сможет отправить вам ни одного сообщения!

Не знаете, как отписаться от платных услуг в «Одноклассниках»? Обязательно прочтите ещё одну нашу статью на этом сайте.

Как отменить жалобу на спам в «Одноклассниках»?

А что делать, если вдруг рука дрогнула и вы отправили в спам вполне безобидное сообщение или даже пожаловались администрации на человека, совершенно этого не заслуживающего? Как убрать жалобу, чтобы она не навредила невинным?

Если в сообщении или комментарии нет «состава преступления» — спама, оскорбительных высказываний или порнографии — сотрудники администрации не будут наказывать пользователя, даже если на него придёт случайно отправленная жалоба. Так что не стоит сильно переживать или искать способ как убрать свою жалобу — нормальным, не замеченным в незаконных действиях людям и их страничкам абсолютно ничего не грозит.

Что такое спам в Одноклассниках и что с ним делать?

Сегодня рассмотрим такой термин как «Спам», узнаем, что это значит и как бороться с ним в социальной сети Одноклассники.

Что значит спам в Одноклассниках

Спам – рассылка материалов рекламного характера людям без их согласия. Изначально термин «Спам» применялся к рассылке писем на E-mail. Современные почтовые клиенты имеют папку «Спам», в которую автоматически попадает большинство рекламных писем.

Но интернет не стоит на месте. Появились форумы, icq, социальные сети, Skype. Спам мгновенно стал неотъемлемой их частью. Естественно в этот список попали и Одноклассники. Спаммеры либо в ручном режиме, либо с помощью специальных программ начали рассылать рекламу в личные сообщения, комментарии и в группы. Вызывая тем самым дискомфорт в пользовании социальной сетью.

Что делать со спам-сообщениями в Одноклассниках

В Одноклассниках есть специальные алгоритмы, которые на техническом уровне предотвращают массовое распространение спама. Однако они не идеальны, и не в состоянии справиться со всеми рекламными сообщениями.

Читайте также:  Как сделать завещание в нотариусе какие нужно документы

Что же делать?

Самое главное – ни в коем случае не переходите по ссылкам, которые были присланы спаммерами. В лучшем случае она ведет на рекламу, а в худшем – можно подхватить вирус. А вирус на компьютере может привести к краже личных данных, начиная от банковских и заканчивая непосредственно кражей странички в социальной сети ok.ru.

Как пожаловаться на спам

Можно пожаловаться в администрацию Одноклассников на спам.

В личной переписке наведите курсор мыши на сообщения, после чего появится значок, при нажатии на который будет отправлена жалоба.

Если спам в группе или в ленте, то нужно открыть это сообщение полностью и нажать на значок треугольника. После чего появится пункт «Пожаловаться».

Если спам исходит от какого-то конкретного пользователя Одноклассников, то следует зайти на его страницу, нажать под фотографией на пункт «Другие действия» и выбрать «Пожаловаться».

Одной жалобы, скорее всего, будет мало, чтобы заблокировали пользователя, пожаловаться на спаммера должны несколько людей.

Комментариев: 50 к статье “ Что такое спам в Одноклассниках и что с ним делать? ”

Добрый день! У меня страница в одноклассниках была очень давно. Четыре дня назад меня взломали. Хотя страница была закрытая. Быстрая смена пароля и логина не дала мне возможности зайти на свою страницу и заблокировать или удалить её! Я прошу Вас дорогие администраторы сайта ОК помочь мне в этой серьезной для меня проблеме, так как с моей страницы постоянно поступают смс сообщения всем моим друзьям с просьбой помочь в пересылке смс. Мои друзья помогают, зачастую просто понимая что это соответствует действительности. С их счетов, с номеров телефонов снимают большую сумму денег! Очень обидно не только за себя но и за БЕЗОПАСНОСТЬ конфедициальной информации. В свое время я заплатила за услугу «ЗАКРЫТЬ СТРАНИЦУ» для того чтобы доступ к ней имели только члены моей семьи и друзья. Моя страница периодически уходит потом сама по себе опять появляется с желтым значком что на ней кто то сидит в сети…. Прошу Вас убрать мою страницу с вашего обслуживания! (Очень жаль терять всех друзей с которыми нас раскидала жизнь, но что поделать. Как говориться никто ни от чего не застрахован)

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки. О том, как это сделать, читайте тут:
http://ok-gid.ru/napisat-sluzhbu-podderzhki-odnoklassnikov/

Мои фотографии на чужой странице. Что делать? Мне это не нравится. И мое имя и фамилия. Кто то создал страницу. Но не я.

Можно подать жалобу администрации, они блокируют страницы, использующие чужие персональные данные.

Здравствуйте! У меня такой вопрос: в одной из групп в одноклассниках, в обсуждении некой темы поспорили с женщиной. Теперь ее оскорбительные комментарии не прекращаются… Я нажала на ее комментарий, и нажала » пожаловаться на спам» . Подскажите, теперь она не сможет писать там комментарии, или что будет?

Запретить комментарии в теме группы, может только владелец группы. А при «Пожаловаться на спам» заявка отправляется администрации Одноклассников, там рассматривается. И если пользователь действительно нарушает правила, то его могут заблокировать.

Случайно в комментариях нажала вместо удаления пожаловаться на спам, как теперь удалить, чтобы человека не заблокировали?

Если это не спам, то не заблокируют. Не переживайте.

Очищала переписку (сообщения) и вместо удалить случайно нажала пожаловаться на спам, подскажите получит ли собеседник какое то оповещение ( что типо я пожаловалась) и сможем ли мы дальше переписываться?

Нет, никаких сообщений собеседнику не придет. И, да, переписываться сможете, если не добавили его в черный список.

К моему знакомому, постоянно приходит сообщение о помощи в определении Спама и предлагают проверку (набрать комбинацию букв). Когда-то (пару месяцев назад) я пару раз при удалении его переписки случайно нажимал — это спам….
Может это из-за меня и как ему от этого избавиться

Что делать, если в обсуждениях не моих тем появляются комментарии-спамы, в виде разных значков например, от разных «пользователей»?

В правом верхнем углу комментария есть маленький значок треугольника с восклицательным знаком (появляется если навести мышку на комментарий). Нажав на него, можно пожаловаться на спам. Но не факт, что это поможет.

Читайте также:  Выписка с банка по ипотеке для налогового вычета

Могу я как то сообщения заблокировать от человека, не занося его в чёрный список? Если ставить как спам, что это?

Нет, только через черный список можно заблокировать. А «отметить как спам» означает, что к администрации будет передано обращение, которое они рассмотрят и, если это действительно спам, то страницу этого пользователя могут заблокировать.

Хотел удалить фото и нажал спам, как мне найти это фото?

Как пожаловаться администратору в Одноклассниках

Популярность социальной сети Одноклассники привлекает на свои страницы не только обычных людей, но и мошенников, коммерсантов, спамеров и т.д. Чтобы администрация ресурса как можно быстрее обратила внимание на пользователя нарушающего правила, необходимо отправить на него жалобу. В случае обоснованности выдвинутых обвинений, аккаунт участника соцсети будет временно заблокирован или удален навсегда. Разберемся подробнее, как пожаловаться на пользователя в Одноклассниках.

Отличие жалобы от добавления в черный список

Перед тем, как предоставить детальные инструкции скажем пару слов о терминах, используемых в ОК. Это не позволит запутаться в их значении и выполнить именно то действие, которое требуется.

Блокировка или добавление в «Черный список» позволяет закрыть доступ человеку к вашему профилю. Он не сможет писать вам сообщения, просматривать ленту и прочую информацию. При этом человек будет беспрепятственно пользоваться всеми функциями Одноклассников: публиковать записи, добавлять к себе друзей и т.д.

Функция «Пожаловаться» создана для того, чтобы указать администратору на пользователя, нарушающего правила сети. Обоснованная жалоба обернется для участника временным закрытием доступа к аккаунту или безвозвратным его удалением.

Справка. Отправляя жалобу можно одновременно добавить пользователя в ЧС. Так он не сможет надоедать своими действиями до рассмотрения заявки модераторами ОК.

Отправка жалобы на пользователя

Чтобы пожаловаться на страницу участника соцсети необходимо (инструкция для ПК):

  • Открыть профиль пользователя.
  • Справа от аватарки нажать на три горизонтально расположенные точки.
  • Выбрать пункт «Пожаловаться».

  • Отметить причину отправки жалобы. Это может быть размещение материалов порнографического характера; отправка спама; оскорбительные высказывания в отношении других пользователей; указание неправдивых данных при регистрации (имя, фамилия, возраст, страна).
  • При необходимости поставить галочку напротив строки «Добавить в черный список».
  • Нажать кнопку «Пожаловаться», затем подтвердить свое намерение об отправке заявки.

Теперь осталось дождаться решения администрации в отношении отправленной жалобы. К сожалению, никаких уведомлений отправитель заявки не получит. Однако проверить результат решения модератора можно, просто посетив через некоторое время страницу пользователя. Если она удалена, значит, решение было принято в вашу сторону.

Отправка жалобы через службу поддержки

Пожаловать на нарушение также получится путем прямого обращения в службу поддержки сайта. Для этого потребуется:

  • Открыть главную страницу Одноклассников.
  • Под левым блоком меню, в самом низу навести курсор на надпись мелким шрифтом «Еще».
  • Во всплывающем меню кликнуть на строку «Регламент».

  • Пролистать страницу вниз, нажать на ссылку «Обратиться в службу поддержки».

  • Во всплывающем окне указать следующие данные:
    • Цель обращения. В Данном случае это «Пожаловаться на нарушение».
    • Тема обращения. Указать в какой части сайта произведено нарушение: комментарии, сообщения, имя пользователя, использование чужих данных и т.д.
    • Категория вопроса. Например, для темы «В комментариях» это будет: оскорбление, порнография, продажа оружия и др.
    • Ссылка на нарушителя. Вставить ссылку на аккаунт пользователя (скопировать с адресной строки).
    • Ссылка на комментарий, пост.
    • E-mail для обратной связи. Указать свой контактный адрес электронной почты, чтобы администрация могла связаться для уточнения деталей и сообщить о рассмотрении обращения.
  • Нажать кнопку «Отправить сообщение».

Когда заявка на нарушителя подана, осталось дождаться, чтобы его удалили. В данном случае на почту придет уведомление, сообщающее о принятом администрацией решении.

Отправка жалобы на группу

Чтобы полностью раскрыть тему об отправке жалоб, предоставим инструкцию в отношении группы. Пожаловаться на сообщество получится следующим образом:

  • Открыть страницу группы, отыскав ее через поиск или в соответствующем разделе своего профиля.
  • Под аватаркой сообщества нажать на ссылку «Пожаловаться».

  • Указать одну из трех причин: размещение материалов порнографического характера; спам; оскорбление и призыв к насилию.
  • Кликнуть по кнопке «Пожаловаться».

Воспользовавшись предоставленной информацией можно без проблем отправить жалобу на любого участника социальной сети. Важно помнить, что заявка должна иметь под собой веские причины, в противном случае она будет проигнорирована. Обратившись в службу поддержки, получится сообщить больше уточняющих данных в отношении произошедшего нарушения.