Под маской курьера

Под маской курьера. Сколько зарабатывает доставщик “Яндекс.Еды” и хватает ли ему на жизнь

Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock, ТАСС / Александр Демьянчук

  1. Статьи
  2. Общество

Во время пандемии, когда из дома не рекомендуется выходить и приходится соблюдать режим самоизоляции, сервисы доставки еды стали особенно популярны. Компании заявляют о том, что курьеры соблюдают все правила безопасности, поэтому клиенты могут не переживать — через доставщиков им не заразиться. Лайф решил проверить обеспечение безопасности в сервисах доставки еды на себе — автор издания устроился курьером и выяснил, что происходит на самом деле по дороге из кафе в ваш дом.

Онлайн-путь приёма на работу

Фото © Getty Images

Стать курьером может любой желающий. Сначала на сайтах сервисов нужно оставить заявку, в которой указывается ваше имя, телефон и гражданство. В течение суток менеджер сервиса с вами свяжется. Мы оставили свои контакты в двух самых популярных доставках: в Delivery Club и в “Яндекс.Еде”.

Менеджер Delivery Club перезвонил через пару часов, уточнил, есть ли санитарная книжка у соискателя. Книжки нет — извините, мы не можем вас принять, оформляйте документ самостоятельно, а затем можете обратиться к нам снова. В “Яндекс.Еде” ответ был несколько иным: на собеседование можно прийти и без санкнижки, в дальнейшем работодатель поможет с её получением, но сначала нужно пройти онлайн-обучение и тестирование. Мы согласились на эти условия.

Ссылка на обучение пришла по СМС. В течение получаса в видеоуроке представитель компании рассказывала, как нужно принимать заказ, как работать со службой поддержки “Яндекс.Еды” и когда именно курьер получит деньги. По пройденному материалу нужно выполнить тест, если отвечаете на все вопросы правильно, в течение суток вам придёт следующее СМС-сообщение с датой вашего приёма на работу.

Доставка с “сюрпризом”. Как обезопасить себя от коронавируса в супермаркетах и при встрече с курьерами Delivery Club и “Яндекс.Еды”

На севере Москвы офис приёма на работу курьеров находится недалеко от ВДНХ. Невысокое кирпичное здание советских времён караулит сердитый охранник, которому курьеры уже откровенно поднадоели: “Стойте на улице и ждите, пока за вами придут”, — рявкнул он. Представитель сервиса появился через пять минут ожидания. За это время количество соискателей увеличилось: нас стало трое.

— Документы все приготовили? Как самозанятые зарегистрировались? — уточняет молодой человек в жёлтой толстовке с фирменным логотипом сервиса.

— Зарегистрировались, но у меня нет медкнижки.

— Ничего страшного, оформите позже. Сейчас я дам вам направление до ближайшей поликлиники, там получите справку о том, что вы можете работать, а медкнижку сделаете в другом месте, всё позже расскажу. Сегодня готовы выйти на работу? В день оформления нужно отработать минимум два часа.

Нас повели в кабинет. В нём навалены курьерские сумки и толстовки, оформлением занимаются четыре менеджера. Масок и перчаток у них нет. Очередь — пять человек. Ждём около 40 минут, начинаем оформляться.

Рейтинг продуктовых корзин “Пятёрочки”, “Ашана” и “Перекрёстка”. Как изменились цены к октябрю?

Начинать день с кофе оказалось опасно

Покупатели назвали “Дикси” и “Магнит” худшими супермаркетами

24 сентября, 08:01

Менеджер записывает паспортные данные, реквизиты банковской карты, отправляет инструкцию для дальнейшей работы. Приложение для доставщиков можно установить только на андроид, всё общение по выплатам и возникающим вопросам — только через “Телеграм”. Курьеру нужно подписать акт приёма-передачи термосумки и новой толстовки и договор о трудоустройстве.

— А что насчёт справки? Человек, который встречал меня у входа, говорил, что нужно в больницу сходить сначала.

— Хм… Вот вам в “Телеграме” пришло сообщение от нашего бота, в нём есть ссылка с адресами больниц, которые мы рекомендуем для оформления медкнижки. Если я не ошибаюсь, её делают в течение десяти дней, — ответила менеджер.

— То есть сегодня я спокойно выхожу без каких-то справок и прочих документов о здоровье?

— А если я вообще не оформлю эту книжку?

Под маской курьера. Сколько зарабатывает доставщик “Яндекс.Еды” и хватает ли ему на жизнь

Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock, ТАСС / Александр Демьянчук

  1. Статьи
  2. Общество

Во время пандемии, когда из дома не рекомендуется выходить и приходится соблюдать режим самоизоляции, сервисы доставки еды стали особенно популярны. Компании заявляют о том, что курьеры соблюдают все правила безопасности, поэтому клиенты могут не переживать — через доставщиков им не заразиться. Лайф решил проверить обеспечение безопасности в сервисах доставки еды на себе — автор издания устроился курьером и выяснил, что происходит на самом деле по дороге из кафе в ваш дом.

Онлайн-путь приёма на работу

Читайте также:  Алименты, если муж официально не работает

Фото © Getty Images

Стать курьером может любой желающий. Сначала на сайтах сервисов нужно оставить заявку, в которой указывается ваше имя, телефон и гражданство. В течение суток менеджер сервиса с вами свяжется. Мы оставили свои контакты в двух самых популярных доставках: в Delivery Club и в “Яндекс.Еде”.

Менеджер Delivery Club перезвонил через пару часов, уточнил, есть ли санитарная книжка у соискателя. Книжки нет — извините, мы не можем вас принять, оформляйте документ самостоятельно, а затем можете обратиться к нам снова. В “Яндекс.Еде” ответ был несколько иным: на собеседование можно прийти и без санкнижки, в дальнейшем работодатель поможет с её получением, но сначала нужно пройти онлайн-обучение и тестирование. Мы согласились на эти условия.

Ссылка на обучение пришла по СМС. В течение получаса в видеоуроке представитель компании рассказывала, как нужно принимать заказ, как работать со службой поддержки “Яндекс.Еды” и когда именно курьер получит деньги. По пройденному материалу нужно выполнить тест, если отвечаете на все вопросы правильно, в течение суток вам придёт следующее СМС-сообщение с датой вашего приёма на работу.

Доставка с “сюрпризом”. Как обезопасить себя от коронавируса в супермаркетах и при встрече с курьерами Delivery Club и “Яндекс.Еды”

На севере Москвы офис приёма на работу курьеров находится недалеко от ВДНХ. Невысокое кирпичное здание советских времён караулит сердитый охранник, которому курьеры уже откровенно поднадоели: “Стойте на улице и ждите, пока за вами придут”, — рявкнул он. Представитель сервиса появился через пять минут ожидания. За это время количество соискателей увеличилось: нас стало трое.

— Документы все приготовили? Как самозанятые зарегистрировались? — уточняет молодой человек в жёлтой толстовке с фирменным логотипом сервиса.

— Зарегистрировались, но у меня нет медкнижки.

— Ничего страшного, оформите позже. Сейчас я дам вам направление до ближайшей поликлиники, там получите справку о том, что вы можете работать, а медкнижку сделаете в другом месте, всё позже расскажу. Сегодня готовы выйти на работу? В день оформления нужно отработать минимум два часа.

Нас повели в кабинет. В нём навалены курьерские сумки и толстовки, оформлением занимаются четыре менеджера. Масок и перчаток у них нет. Очередь — пять человек. Ждём около 40 минут, начинаем оформляться.

Рейтинг продуктовых корзин “Пятёрочки”, “Ашана” и “Перекрёстка”. Как изменились цены к октябрю?

Начинать день с кофе оказалось опасно

Покупатели назвали “Дикси” и “Магнит” худшими супермаркетами

24 сентября, 08:01

Менеджер записывает паспортные данные, реквизиты банковской карты, отправляет инструкцию для дальнейшей работы. Приложение для доставщиков можно установить только на андроид, всё общение по выплатам и возникающим вопросам — только через “Телеграм”. Курьеру нужно подписать акт приёма-передачи термосумки и новой толстовки и договор о трудоустройстве.

— А что насчёт справки? Человек, который встречал меня у входа, говорил, что нужно в больницу сходить сначала.

— Хм… Вот вам в “Телеграме” пришло сообщение от нашего бота, в нём есть ссылка с адресами больниц, которые мы рекомендуем для оформления медкнижки. Если я не ошибаюсь, её делают в течение десяти дней, — ответила менеджер.

— То есть сегодня я спокойно выхожу без каких-то справок и прочих документов о здоровье?

— А если я вообще не оформлю эту книжку?

Доставка из ресторанов на дом в Москве

Dostavista.ru — инновационная курьерская служба экспресс-доставки от двери до двери. Выкупим и доставим еду из любого магазина, ресторана и кафе!

Промокод −20% на первую доставку — EDA

За 3 месяца:
1 015 370 доставок

Доставка в Москве за 90 минут

Курьерская доставка:
от 150 рублей

Как это работает?

Оставляете заявку на сайте или в приложении на доставку еды

Пишите, какую еду нужно выкупить и доставить

Указываете адрес забора, адрес и время доставки

Курьер выкупает еду и привозит вам домой!

Курьерская служба экспресс доставки «Достависта» работает на рынке услуг в Москве с 2012 года. За этот период мы зарекомендовали себя как надежный сервис круглосуточной доставки еды ресторана, кафе или магазина.

Читайте также:  Как написать расписку о получении алиментов на ребенка образец

Преимущества и особенности доставки из ресторанов в Москве

Удобство и высокий уровень сервиса – это не единственные преимущества нашей службы. Многие клиенты отмечают следующие достоинства:

• надежность и безопасность финансовых операций;

• защита конфиденциальности передаваемых данных;

• низкая стоимость услуг;

• быстрота обработки и выполнения заказа;

• возможность использования мобильного приложения для контроля передвижения курьера по маршруту и внесения изменений в заказ в режиме онлайн.

Промокод −30% на первую курьерскую доставку:
EDA

72 505 активных курьеров готовы доставить еду

Ограничения по услуге доставки

Вы можете заказать срочную доставку практически любого груза. Но существуют некоторые ограничения.

Главное ограничение связано с весом груза: мы работаем с посылками до 1,5 т.

Доставка опасных грузов и грузов, запрещенных к доставке

Если вы забыли взять на работу обед, или с коллегами решили перекусить в перерыве полезной пищей из любых ресторанов Москвы — используйте наш сервис доставки свежей еды в столице! Также незаменимой станет наша помощь для тех, кто решил организовать романтический домашний ужин для своей второй половины, с изысканными вариантами ресторанного меню.

Курьеры перевозят от документов до нестандартных посылок и ни разу не отказались. Проверено 4 годами сотрудничества, пользуйтесь!

Впервые сделали заказ на доставку – сервис очень удобный! Менеджеры онлайн на сайте, помогли внести изменения в заказе. Доставили в срок. Всё отлично! Спасибо!

Пользуемся услугами срочной доставки «день в день» компании Dostavista уже более года. За всё время работы не было ни одного сбоя. Всё чётко, точно в срок и копейка в копейку при оплате. В особенности хочется поблагодарить курьера Андрея Туркина. Профессионал в своём деле. Спасибо и успехов команде Dostavista!

Dostavista.ru — это революция на рынке доставки еды из ресторанов

Мгновенно рассчитаем стоимость доставки в форме заказа.

Маршрут по доставке можно менять на ходу. Все изменения мгновенно отображаются у курьера.

Оформить заказ на курьерскую или грузовую доставку можно без регистрации и договора.

Оплачивать доставку можно на любом из адресов, по безналу или на Qiwi-кошелек курьеру.

Промокод −20% на первую доставку — EDA

Как происходит доставка из ресторанов

Курьерская служба «Достависта» по сути, является связующим звеном между клиентом и курьером. Заказчик оставляет заявку на сайте службы, оператор обрабатывает ее и находит ближайшего курьера для выполнения задания. Оставлять заявки можно в круглосуточном режиме.

Для оформления заявки необходимо заполнить форму, где следует указать:

• время, когда забрать и доставить;

• адрес, откуда забрать и куда доставить посылку;

• вес и размер посылки;

• каким образом доставить (пеший курьер или на автотранспорте).

В конце заявки указывается способ оплаты. Также необходимо заранее проинформировать курьера о необходимость в сдаче или о дополнительных пожеланиях при доставке еды.

После поступления заявки диспетчер находит ближайшего курьера с самым высоким рейтингом и передает заявку через мобильное приложение. Он выкупает и забирает еду в указанном месте, а затем доставляет ее по вашему адресу. Вам останется оплатить счет по предъявленному чеку, включая услуги курьера.

Мы сотрудничаем с опытными курьерами, которые ответственно подходят к выполнению каждого заказ. Они тщательно упакуют и аккуратно доставят еду из ресторана в Подольске, а также в любом другом районе Москвы и области.

Служба использует новую модель работы, где основной задачей является быстро найти для клиента свободного ближайшего курьера для исполнения заявки. Налаженное взаимодействие диспетчера и курьера позволяет быстро выполнить заказ в течение 90 мин. с момента принятия заявки.

Стоит отметить, что минимальная стоимость доставки курьером еды на дом составляет 150 руб. При этом на стоимость влияет сложность и длина маршрута, а также вес и объем посылки. Рассчитать точную стоимость доставки вам поможет онлайн-калькулятор на сайте сервиса. Для этого достаточно вести начальный и конечный адрес доставки. Цена на еду остается такой же, как в ресторане.

Оплата проводится в момент доставки еды курьером. Провести оплату можно удобным для клиента способом: наличными средствами, банковской картой или электронным переводом на Qiwi-кошелек.

Оцените преимущества курьерской службы «Достависта», сохраните свое время и закажите любимые блюда из ресторана в любое время по приемлемой цене!

Тариф «Курьер»

Небольшие посылки и доставка из кафе, магазинов и ресторанов. Только от двери до двери.

Читайте также:  Закон обязана ли авприйная служба устранять неполадки

Для чего нужен этот тариф

Новый тариф позволит водителям зарабатывать даже тогда, когда спрос на обычные поездки низкий.

Вы можете отвозить пользователям небольшие вещи или забирать и привозить еду из ресторанов, а также доставлять продукты из магазинов. Выбрать, что именно вы хотите доставлять, вы сможете сами.

Какой автомобиль подойдёт

Выполнять заказы можно на любом автомобиле. Разрешение на деятельность такси и стаж в 3 года не нужны.

Заказы тарифа доступны не только водителям, но и курьерам на общественном транспорте, велосипедах или самокатах. Если вы совершаете доставку по тарифу «Курьер» на автомобиле, максимальный вес посылки — 20 кг, в других случаях — 10 кг.

Как выполнять заказы

Все заказы необходимо доставлять от двери до двери. Эта опция уже включена в стоимость поездки. Дойдите до отправителя — это может быть ресторан, магазин или частное лицо — и заберите посылку. Когда приедете к получателю, дойдите до него и отдайте посылку.

На экране принятия заказа вы сразу увидите, что это поездка по тарифу «Курьер». Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа. Действовать нужно так:

  1. Примите заказ, как обычно.
  2. Приезжайте в точку А и дойдите до отправителя.
  3. Позвоните отправителю и скажите, что подошли. После этого нажмите «На месте».
  4. Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
  5. Заберите посылку и нажмите «Поехали».
  6. Позвоните или закажите звонок получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
  7. В точке Б дойдите до получателя по указанному адресу и передайте посылку.
    Отдавать заказы нужно бесконтактно: оставлять перед дверью на пакете и отходить на 1,5 метра, пока получатель не заберёт заказ.
  8. Вернитесь в автомобиль и нажмите «Завершить заказ».

Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов.

Что нужно сделать для доступа в тариф

Если хотите доставлять только заказы от пользователей

Пройдите тест по «Доставке» или «Курьеру» в Яндекс.Про.
Для этого нажмите на переключатель около названия тарифа.

Если готовы доставлять и заказы из ресторанов

    После того, как прошли тест по «Доставке или «Курьеру», приобретите термопакеты.
    Их можно купить во многих крупных магазинах. Примерная стоимость за один пакет — от 60 до 120 рублей. Перевозить готовую еду можно только в них — это требование норм Санпина.
    Вам нужно минимум два термопакета: один для горячих блюд, один для холодных. Если размеры пакета — 47 на 55 см или больше, то хватит двух пакетов: один для горячих блюд, другой для холодных. Например, подойдут такие — это набор из 5 штук. Если пакеты меньше (42 на 45 см), то нужно три штуки.

Сфотографируйте ваши пакеты.
Подтвердить пакеты можно на фотоконтроле. Для этого откройте профиль Яндекс.Про, нажмите на стрелочку около имени, затем — «Опции». В этом меню нажмите на переключатель около «Термопакета».

Оформите медицинскую книжку, если у вас её ещё нет.
Сделать это можно в поликлинике. Медосмотр длится примерно 2-3 часа, а книжку выдадут через 3-5 дней. Не рекомендуем приобретать медкнижку нелегально — за это предусмотрен крупный штраф и даже арест.
Для оформления вам понадобится паспорт и фотография 3×4. Иностранным гражданам ещё нужна справка о регистрации по месту пребывания.
Как только книжка будет у вас, загрузите её фото в Яндекс.Про. Для этого откройте профиль Яндекс.Про, нажмите на стрелочку около имени, затем — «Опции». В этом меню нажмите на переключатель около «Медицинская книжка» — откроется специальный фотоконтроль.

  • Чтобы баллы приоритета действовали дольше 2 недель, нужно пройти фотоконтроль медицинской книжки. Для этого откройте профиль Яндекс.Про, нажмите на стрелочку около имени, затем — «Опции». В этом меню нажмите на переключатель около «Медицинская книжка».
  • Подробнее о том, где найти термопакеты и как получить доступ в тариф, читайте здесь:

    🎁 Если хотите доставлять и заказы из магазинов

      После того, как прошли тест по «Доставке или «Курьеру», пройдите специальное обучение по работе с заказами.
      В нём расскажут про работу с документами, тонкости оплаты таких заказов и механизм электронной подписи.

    Посмотреть полные условия тарифа со стоимостью дополнительных услуг можно на пользовательском сайте Яндекс.Такси: СМОТРЕТЬ.