Как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

Как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

ОТП Банк дает сразу несколько способов узнать остаток по кредиту. Отдельные люди не беспокоятся об остатке, думая, что достаточно знать сумму ежемесячного платежа, чтобы не иметь проблем. Однако далеко не всегда клиент может себе позволить не обращать внимания на свой кредитный счет. Чаще всего заемщику рекомендуется постоянно контролировать размер своей задолженности и к этому есть сразу несколько важных причин. Brobank разберет ситуацию не только с точки зрения способов держать кредитные деньги под контролем, но и с точки зрения причин, зачем это нужно.

Макс. сумма 299 999 Р
Ставка От 14.9%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 15 000 руб.
Возраст 21-69 лет
Решение От 15 мин.

Остаток по кредиту и зачем его знать

Знать остаток по кредиту важно не только для поддержания собственной уверенности в его выплате и получения удовольствия от снижения суммы задолженности. Это требуется также и из чисто утилитарных причин, таких как:

  • Проверка зачисления платежа, положенного на кредитный счет.
  • Знание конкретной суммы задолженности при необходимости погасить кредит досрочно.
  • Убедиться, что обязательный платеж не просрочен при сомнениях в дате выплаты.
  • Для контроля суммы на счете и недопущения дополнительных списаний.

Все эти причины касаются, прежде всего, конкретных живых денег заемщика, а потому знать и уметь контролировать свой кредитный счет максимально важно. Это позволит не потерять деньги, которые владельцы кредитных обязательств и так в большом количестве платят банку.

Финансовые учреждения не скрывают эту информацию, а наоборот готовы по первому же запросу предоставить эту информацию заемщику, так как это напрямую в их интересах.

Через СМС

СМС-сервис – это довольно простой способ узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Данный сервис следует подключить заранее, так как изначально такой возможности у клиента нет. Однако в ОТП СМС-сервисы чаще всего предоставляются клиенту бесплатно и дают возможность управлять своим счетом, даже если нет возможности подключиться к личному кабинету.

Чтобы получить все данные, следует отправить СМС-запрос с текстом CREDIT на номер 5927. Важно: запрос следует отправлять с того номера телефона, на который оформлен кредитный договор. В противном случае получить информацию не получится.

Через онлайн-сервисы

Онлайн-сервисы — самый простой и популярный способ узнать состояние кредита в ОТП Банке. Это неудивительно, ведь данные в них обновляются в реальном времени и позволяют клиенту получить к ним доступ вообще в любое время, не контактируя с сотрудниками банковской организации напрямую.

Чтобы узнать таким образом свой кредитный баланс, достаточно подключить в банке услугу интернет-банкинга, скачать приложение на мобильный телефон или зайти на официальный сайт. После этого клиенту потребуется воспользоваться логином и паролем для авторизации. Логин или пароль клиент либо получает в отделении при оформлении услуги, либо регистрирует самостоятельно через свой номер телефона. Наиболее удобно уточнить все это прямо в отделении.

После того как клиент залогинился в интернет-банкинге, перед его глазами непосредственно на главной странице появится список из всех продуктов, которые у него присутствуют в данном банке. Чтобы понять, какова задолженность по конкретному продукту, достаточно найти его в списке. А для отслеживания истории транзакций потребуется просто нажать на него.

По номеру договора в отделении

Что же делать, если все вышеперечисленные способы недоступны? ОТП Банк предусмотрел максимально консервативный способ узнать остаток по кредиту – по номеру договора.

По сути, в ОТП Банке узнать задолженность по номеру договора можно сразу несколькими различными путями:

  • Через звонок в колл-центр.
  • Через запрос выписки по кредиту в сотрудников поддержки.
  • Непосредственно в отделении.

В зависимости от того, что предполагается получить в результате: просто информацию или же официальную справку для предоставления куда бы то ни было, клиент должен выбрать предпочтительный вариант.

Чтобы получить данные через колл-центр, достаточно набрать 8-800-200-70-07, ввести полученный при заключении договора телекод (код авторизации) и номер своей кредитной карты, если предполагается получить задолженность по ней (либо номер кредитного договора непосредственно, если это был кредит наличными). Далее прослушайте информацию об остатке по кредиту.

Через заказ выписки получение остатка еще проще: следует залогиниться на официальном сайте, пройти во вкладку «Контроль средств» и ввести запрашиваемые данные. Это будет не только номер договора и телекод, но и единоразовый код активации, который придет на мобильный телефон.

Разумеется, можно свободно и в любое время посетить отделение банка и получить полную выписку по счету. Это займет определенное время, но при этом клиент получит полноценную справку о состоянии своего счета, которую можно предоставить, например, в другую кредитную организацию по запросу.

Погашение кредита

Погашение кредита – это, как правило, основная причина интереса к сумме собственной задолженности. Однако в данный момент не единственная. Ввиду некоторых проблем с выплатами, клиенты банка интересуются ей с точки зрения начала переговоров с банком о реструктуризации или чем-то подобном. То есть, платежи по кредиту планируется либо отсрочить, либо уменьшить. Чтобы составить примерное представление о том, каким будет результат переговоров, следует четко понимать, сколько вы должны.

Читайте также:  Когда придут приставы после решения суда

Кроме того, составляя обращение в банк о невозможности выплачивать кредит, рекомендуется точно указать размер задолженности, так как это обращение является официальным документов, на который также будет опираться банк при вынесении решения.

Как следствие, в случае необходимости именно реструктуризации кредита, а не его погашения досрочно, клиенту следует получить бумажный вариант справки о состоянии кредитного счета. Тогда как если он готов полностью покрыть задолженность, ему достаточно просто знать, какую сумму следует внести на счет.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Как узнать долг по кредиту в ОТП банке?

Вы оформили займ в ОТП Банке или активно пользуетесь кредитной карточкой данной финансовой организации? Чтобы избежать возникновения задолженности, следует своевременно вносить сумму обязательного платежа на кредитный счёт.

Если же соответствующая дата была пропущена, определить размеры долга перед банком можно несколькими удобными способами.

  1. Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке?
  2. Мобильный и интернет-банк «ОТПдирект»
  3. Сервис «SMS-банк»
  4. Приложение «ОТПкредит»
  5. Обращение в банковский офис
  6. Звонок в справочную службу
  7. Оформление выписки в банкомате

Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке?

Чтобы избавиться от долгового обязательства перед кредитной организацией, следует знать точную сумму задолженности на кредитном счёте. Определить нужную информацию возможно несколькими удобными способами, а именно:

  • через мобильный банк;
  • с помощью текстовой команды, отправленной через сервис «SMS-банк»;
  • путём обращения к менеджеру в ближайшем отделении;
  • через интернет-банкинг;
  • с помощью звонка в справочную службу банка;
  • через специальное бесплатное приложение для гаджетов «ОТПкредит»;
  • путём оформления выписки по счёту через банкомат.

Узнать долг по кредиту в ОТП Банке можно любым из перечисленных выше способов. Погасить задолженность без уплаты комиссионного сбора возможно через банкоматы, кассу кредитной организации, отделения Почты России и с помощью системы переводов «Юнистрим».

Мобильный и интернет-банк «ОТПдирект»

Во время заключения кредитного договора клиенту предоставляется логин для входа в «ОТПдирект». При первичной регистрации временный пароль высылается на номер телефона, закреплённый за заёмщиком. В дальнейшем требуется изменить комбинацию для входа в личный кабинет.

Чтобы узнать нужную информацию о размерах задолженности, необходимо авторизоваться в системе, перейти в раздел «Кредиты» и выбрать соответствующий банковский продукт.

Сведения о займе можно получить как через интернет-банк, так и через специальное приложение для гаджетов, доступное для бесплатной установки из онлайн-магазинов App Store и Google Play.

Сервис «SMS-банк»

Данная услуга является платной. Стоимость ежемесячного обслуживания зависит от тарифа, выбранного при оформлении банковской карты, и программы кредитования, поэтому колеблется в пределах 69–79 рублей.

Чтобы узнать величину долга на кредитном счёте, потребуется отправить сообщение с текстом «КРЕДИТ» на номер 5927. Стоимость СМС зависит от вашего оператора связи.

Приложение «ОТПкредит»

Данное приложение для гаджетов позволяет следить за активным займом из любой точки мира. «ОТПкредит» обладает простым интерфейсом и не требует оплаты комиссии за пользование сервисом.

Чтобы узнать любую информацию по займу, достаточно авторизоваться в системе. Приложение можно скачать из онлайн-магазина Google Play или App Store.

Обращение в банковский офис

Клиент, на чьё имя оформлена кредитка или выдан займ, должен предоставить менеджеру свой паспорт, чтобы получить интересующую информацию. Кроме этого, потребуется назвать реквизиты договора или карточки.

Если же в офис обратился представитель заёмщика, дополнительно необходимо передать сотруднику банка нотариально заверенную доверенность, подтверждающую наличие полномочий для получения сведений по займу.

Звонок в справочную службу

Узнать информацию по займу или кредитке от ОТП Банка можно по бесплатному номеру 8-800-100-55-55.

Если вас интересуют размеры долга по кредиту, выданному в торговой точке при покупке товара, потребуется позвонить по другому номеру – 8-800-200-70-05.

Оформление выписки в банкомате

Заказать выписку по карточному счёту можно в любом банкомате, принадлежащем ОТП Банку. Услуга предоставляется бесплатно.

Как проверить остаток по кредиту в ОТП Банке: онлайн, по телефону

ОТП Банк пользуется значительной популярностью у физических и юридических лиц благодаря своей надёжности и спектру предлагаемых на выбор продуктов, в том числе кредитных.

Одной из важных услуг, предоставляемых банком, является информирование клиента о размере задолженности по кредиту. Обладая этой информацией, клиент может избежать нарушений и последствий согласно условий договора. Но не все осведомлены о том, как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Список способов отличается разнообразием, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный для себя.

Читайте также:  Если есть долг по алиментам какой процент снимают с зарплаты

Методы проверки остатка по кредиту в ОТП Банке

Все крупные банковские учреждения предоставляют клиентам прогрессивные инструменты управления финансами и обслуживания. Пять -десять лет назад, существовали только два способа получения информации по кредитной задолженности: необходимо было посещать филиал банка-кредитора, либо проводить время в поиске банкомата организации. В настоящее время дела обстоят иначе и узнать остаток по кредиту ОТП стало легче из-за расширения списка возможных вариантов, которые перечислены ниже:

  • совершить звонок на горячую линию банка в удобное время;
  • зарегистрироваться в интернет-банке «ОТП Директ» (виртуальный филиал организации) и получить сведения там;
  • отправить запрос через официальный сайт ОТП Банка на остаток по кредиту;
  • отправить письмо на электронную почту компании spravka@otpbank.ru с указанием удостоверяющих личность данных и номера кредитного договора;
  • Использовать программу Скайп для того, чтобы связаться с контактом otpbank-russia и отправить ему заявку.
  • Посетить банковское отделение, не забыв взять паспорт и карточку ОТП (если займ выдан безналичными средствами на пластик).

Вышеперечисленные способы обладают рядом плюсов и минусов. К примеру, пожилые люди с трудом осваивают интернет, не говоря уже о онлайн-банкинге: им проще посетить офис и не тратить нервы. А молодые клиенты, наоборот, не желают посещать банк и “ОТП Директ” им очень полезен.

Также проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно посредством СМС-сообщений. Данный способ очень популярен и прост. Необходимо отправить определенный текст на короткий номер, но об этом позже.

Как узнать размер неоплаченного остатка по телефону

При помощи телефона можно использовать два варианта получения информации:

  1. Отправить СМС на короткий номер банка
  2. Позвонить в центр обслуживания клиентов

Теперь о каждом из них подробнее:

Отправка СМС-сообщения

Для получения данных о величине задолженности по займу нужно выполнить два простых действия:

  • набрать на латинице текст credits;
  • отправить его на короткий номер 5927.

Стоит знать!

Звонок в банк

Звонок по телефону в ОТП Банк — чуть более сложный способ. В зависимости от типа займа (наличные/кредитная карта) узнать остаток по кредиту ОТП кредита можно так:

  • Если оформлен потребительский займ, необходимо набрать номер 8-800-200-70-05 , нажать на «2» и ввести номер кредитного договора. Далее нажать на звёздочку и ввести персональный телекод. Это трёхзначная комбинация, выдаваемая клиенту при заключении договора. Если код забыт или потерян, то потребуется ввести 3 последних цифры номера паспорта.
  • Если кредит выдан на пластиковый носитель, действия по телефону будут аналогичными, только понадобится указать номер карточки, а не договора.

Как узнать размер остатка по кредиту онлайн

Узнать остаток по кредиту ОТП онлайн можно через сервис интернет-банкинга или подачи заявки на сайте компании. Первый вариант — самый простой. Достаточно быть зарегистрированным в системе ОТП Директ, доступ к которой предоставляется по умолчанию всем клиентам банка.

С помощью этого сервиса можно оперативно управлять деньгами на счетах и контролировать их. Пользователи ОТП Директ могут:

  • просматривать сведения о задолженности;
  • вносить платежи по кредиту;
  • переводить деньги на карты и счета банковских учреждений;
  • производить оплату услуг;
  • осуществлять покупки онлайн;
  • и множество других операции.

Чтобы узнать остаток кредита в личном кабинете ОТП Банка, никаких особенных манипуляций совершать не нужно. Достаточно ввести логин, пароль, войти в систему, и вся информация будет представлена на основной странице.

Также можно получить экспресс-справку на официальном сайте и посмотреть остаток долга ОТП Банку во вкладке Мой кредит. Эта процедура даёт возможность получить детализированную выписку по остатку средств, внесённым платежам и прочим операциям. Для этого потребуется сделать следующее:

  • посетить интернет-ресурс;
  • кликнуть мышкой по разделу «Контролировать средства»;
  • заполнить окошко с рядом полей, куда следует вести номер договора, телекод, а также одноразовый код, полученный в СМС;
  • подтвердить операцию.

Через несколько секунд пользователь получит подробную информацию о размере задолженности и совершённых платежах.

Как изменить персональный код

Иногда возникает необходимость смены персонального кода. Сделать это можно путём совершения звонка на бесплатный круглосуточный номер банка. После ответа автоответчика потребуется ввести «2», номер договора или карточки и звёздочку. Затем нужно набрать старый код, нажать «4» и задать новую комбинацию из 3 цифр.

Однозначных рекомендаций о том, как удобнее посмотреть остаток кредита в ОТП Банке, предоставить нельзя. В некоторых случаях визит в банковское отделение действительно необходим. Тем не менее, удалённые способы проверки отличаются оперативностью и множество клиентов предпочитает именно их.

Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке через интернет

После оформления кредита все клиенты банка хотят быть осведомлены в процессе его погашения. А потому регулярно проверяют остаток по задолженности, чтобы быть в курсе, сколько еще нужно погасить. В плане того, как узнать задолженность по кредиту, Банк ОТП один из самых удобных. Учреждение предлагает клиентам несколько способов получения информации, из которых каждый заемщик сможет выбрать наиболее оптимальный вариант.

Как узнать остаток по кредиту?

Есть несколько способов, узнать остаток по кредитной задолженности в ОТП Банке: посетить офис, позвонить на горячую линию поддержки или через интернет-банкинг.

Читайте также:  Может ли работник отказаться от отпуска

Чтобы узнать размер остатка по кредиту через офис, необходимо посетить любое отделение банка, предоставив номер кредитного договора и документ, подтверждающий личность. Этот вариант не самый удобный, так как требует личного присутствия и траты времени на очереди и сам поход в офис.

Более простой способ – позвонить на горячую линию банка8-800-200-70-05. Оператору потребуются та же информация для проверки вашей личности, поэтому стоит заранее приготовить паспортные данные. Этот вариант быстрее и удобнее, но все же придется потратить немного времени на ожидание, пока менеджер проверит данные, а также возможна загрузка линии.

Самый оптимальный вариант – посмотреть остаток по задолженности онлайн через интернет-банкинг. Делается это очень быстро, достаточно ввести логин и пароль, после чего перейти в нужный раздел кабинета, где вам откроется вся необходимая информация по кредиту.

Узнать остаток по задолженности через интернет

Есть 2 способа того, как узнать остаток по кредиту через интернет банк ОТП. Первый – написать менеджеру-консультанту в онлайн-чате. Сотрудник попросит указать некоторые данные, например, номер кредитного договора или карты, возможно паспортные данные. После этого сообщит точную сумму для погашения задолженности.

Второй способ – зайти в свой личный кабинет «ОТП-Директ» по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и ввести свой логин и пароль. Завершив авторизацию, перейти во вкладку «Кредиты» и выбрать позицию «Детальная информация по кредиту». Здесь высветится следующая информация:

  1. номер кредитного договора,
  2. дата заключения договора,
  3. название банковского продукта,
  4. номер счета для погашения задолженности,
  5. общий размер кредита,
  6. процентная ставка,
  7. сумма остатка по задолженности,
  8. размер просроченной задолженности, если такая имеется,
  9. размер штрафа за просрочку,
  10. сумма следующего платежа, необходимого для внесения,
  11. дата следующего платежа.

Но для того, чтобы получить доступ к этой информации, необходимо быть зарегистрированным пользователем ОТП-Директ. Что для этого нужно и как получить логин и пароль, рассмотрим ниже.

Регистрация в онлайн-банкинге

Для авторизации в онлайн-банкинге ОТП-Директ потребуется логин и пароль. Подключить услугу можно в любом отделении банка, предоставив свои паспортные данные. Тогда на ваш финансовый номер будет выслан логин. Его нужно будет ввести в поле для регистрации. Также нужно ввести пароль, который вышлют в смс, и указать номер банковской карты для завершения авторизации и подключения услуги.

Часто, при оформлении договора с банком, услугу подключают автоматически, но клиент пропускает этот пункт. В таком случае, необходимо позвонить на горячую линию 8-800-200-70-05 и узнать свой логин. На телефон придет ваш пароль для завершения авторизации, в дальнейшем его нужно будет сменить.

ОТП-Директ является абсолютно бесплатной услугой и дает возможность клиентам погашать кредит, увеличивать размер лимита по банковской карте, следить за размером остатка по задолженности, платить за другие услуги: связь, коммунальные платежи и многое другое. Здесь же можно получать информационную поддержку от менеджера банка.

Способы погашения задолженности

После того, как вы решили занять деньги в ОТП Банк, вам предоставят договор и информационную справку, обычно ее прикрепляют к основным бумагам. В справке будут указаны способы погашения кредитной задолженности. Всего их несколько:

  1. Оплатить наличными можно либо в отделении банка, либо же через платежные терминалы. Для этого не обязательно выбирать автоматы ОТП Банк, узнать ближайшие точки для выплат от ОТП и партнеров компании можно на официальном сайте в соответствующем разделе https://www.otpbank.ru/retail/branches/. Возможно также внести средства с помощью платежных систем Киберплат или Рапида, в одном из салонов Мегафон, при помощи системы переводов средств «Юнистрим» или же в отделении Почты России.
  2. Онлайн перевод возможен также несколькими способами. Самые распространенные варианты – погашение задолженности через интернет-банкинг. Это может быть, как ОТП-Директ: деньги переводятся с банковской карты на счет кредитного договора, или же через интернет-кабинет другой банковской системы. Также можно воспользоваться такими вариантами: «Золотая Корона», «Связной», Qiwi Wallet, Элекснет, со счета мобильного телефона, Comepay и Яндекс.Деньги. Комиссия в каждой системе будет разной. Самым выгодным вариантом является погашение задолженности внутри банковской системы. Онлайн-переводы обычно самые быстрые. Они занимают считанные минуты.
  3. Банковский перевод. Здесь тоже есть варианты. Можно сделать перевод со своего дебетового счета на кредитный. Эта услуга бесплатна. Также можно провести банковский платеж в любом российском банке, указав расчетный счет. В таком случае перевод займет от 3 до 5 дней, в зависимости от выбранного банка. Комиссия взимается в соответствии с действующими тарифами компании-отправителя. Один из самых редких, но довольно удобных способов, является перевод средств через бухгалтерию по месту работы. Так, можно подать заявление в бухгалтерию о том, чтобы каждый месяц в нужное число с вашей зарплаты переводилась определенная сумма денег по реквизитам кредитного договора. Тогда вы будете получать уже чистую выплату на руки и не тратить время на погашение долга.

Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки. А потому клиент сможет подобрать наиболее оптимальный вариант для себя.