Отказ страхователя от купленного полиса

Отказ страхователя от купленного полиса

С 30 мая 2016 года страхователь имеет право отказаться от купленного полиса (заключенного договора страхования) и вернуть уплаченные за страхование деньги. Новый порядок прекращения действия полисов и возврата уплаченных денег установлены Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». В соответствии с этим документом вводится так называемый «период охлаждения» по договорам добровольного страхования, заключаемым с физическими лицами. Новые требования будут применяться вне зависимости от того предусмотрен «период охлаждения» условиями договора страхования или нет.

Что такое «период охлаждения»?

Это период времени, в течение которого вы можете отказаться от договора добровольного страхования (расторгнуть договор страхования) и вернуть уплаченную страховую премию.

Срок действия «периода охлаждения»

Минимальная продолжительность «периода охлаждения» составляет 14 (календарных) дней с момента заключения договора страхования. Договорами по отдельным видам страхования может быть предусмотрен больший «период охлаждения».

Размер возвращаемой суммы

Возврат осуществляется полностью, если срок страхования еще не начался, или частично (пропорционально оставшемуся сроку страхования) без каких-либо иных удержаний со стороны Страховщика, если срок страхования уже начался.

Срок осуществления возврата – 10 рабочих дней с момента получения Страховщиком Заявления об отказе от договора страхования.

Главное условие для возврата уплаченных денег — отсутствие страховых случаев за прошедший срок страхования.

Для каких видов страхования это применяется?

  • страхование средств наземного транспорта (за исключением железнодорожного транспорта);
  • добровольное медицинское страхование;
  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (за исключением обязательного страхования — ОСАГО);
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование финансовых рисков;

За исключением («период охлаждения» не применяется):

  • медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории РФ с целью осуществления ими трудовой деятельности;
  • добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной медицинской помощи ражданину РФ, находящемуся за пределами РФ, и (или) оплату возвращения его тела (останков) в РФ;
  • добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством РФ;
  • добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;

Более подробная информация о «периоде охлаждения» и размере подлежащей возврату страховой премии по каждому виду добровольного страхования может быть предусмотрена договором страхования (страховым полисом) и/или Правилами страхования по соответствующему виду добровольного страхования.

Порядок расторжения полиса в «период охлаждения»?

Расторжение полиса (договора страхования) осуществляется на основании письменного заявления страхователя. Полис считается расторгнутым с даты указанной страхователем в заявлении о расторжении, но не ранее даты получения нами этого заявления. Денежные средства возвращаются страхователю в течении десяти рабочих дней со дня получения заявления.

Расторжение полиса после окончания «периода охлаждения»

При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страховани) и/или Правилами страхования. [ Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ ]

Обратите внимание! Условиями полиса (договора страхования) может быть предусмотрено, что при досрочном отказе после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возврату не подлежит.

Расторжение полиса ОСАГО

Расторгнуть полис ОСАГО может страхователь или его представитель на основании доверенности с правом расторжения договора страхования. Если при расторжении полагается возврат страховой премии не страхователю, то доверенность должна быть нотариально заверена.

Возврат денег за полис

Мы возвращаем деньги за неиспользованный период действия полиса ОСАГО, если расторжение происходит по одной из этих причин:

  • замена собственника транспортного средства;
  • смерть страхователя или собственника;
  • гибель (утрата) застрахованного транспортного средства.
  • отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством РФ;
  • ликвидация страховщика.
Читайте также:  Должностная инструкция механика по транспорту образец

В каких случаях деньги за полис не возвращаются?

Возврат денег за неиспользованный период действия полиса ОСАГО не производится:

  • при ликвидации юридического лица — страхователя;
  • при выявлении ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении полиса ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Как происходит возврат денег?

Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству дней, оставшихся до окончания срока страхования. От суммы, подлежащей возврату, мы удерживаем 23% на основании п. 1.16. Правил ОСАГО и структуры страховых тарифов, утвержденных Банком России (Указание Банка России от 19 сентября 2014 года № 3384-У).

В случае возврата части страховой премии, срок возврата составляет 14 календарных дней. Отсчет срока начинается со дня, следующего за датой предоставления полного комплекта документов.

Порядок расторжения

  • Необходимо обратиться с заявлением [ скачать бланк ] в офис обслуживания клиентов (кроме отделений, офисов агентств и партнеров), где предусмотрен прием заявлений по расторжению (указано в примечаниях к офисам)
  • При обращении в офис необходимо иметь комплект документов, необходимых для расторжения полиса ОСАГО.

Наши офисы

Документы для расторжения полиса

При обращении в наш офис с заявлением о расторжении полиса ОСАГО вам понадобятся следующие документы:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
  • Нотариальная доверенность представителя страхователя, с правом расторжения договоров страхования и получения денежных средств, полагающихся при расторжении договора страхования. Если обращается представитель юридического лица, то нужно иметь доверенность на расторжение договора страхования от организации, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью организации;
  • Оригинал полиса ОСАГО;
  • Квитанция об оплате полиса (если сохранилась);
  • Для возврата денег на банковский счет необходимы полные банковские реквизиты: лицевой счет, БИК, ИНН, корреспондентский счет, полное название банка, отделение (если предусмотрено).

Если расторжение полиса предполагает возврат денежных средств, то необходимо предоставить дополнительные документы, подтверждающие основание для такого расторжения.

При продаже потребуется один из следующих документов:

  • копия свидетельства о регистрации транспортного средства с указанием нового собственника;
  • копия паспорта транспортного средства с указанием нового собственника транспортного средства;
  • копия передаточных документов, свидетельствующих о выбытии транспортного средства из общества, заверенные подписями руководителя и главного бухгалтера, удостоверенные печатью организации;
  • договор купли-продажи, мены, дарения или любые другие гражданско-правовые договоры, удостоверяющие переход права собственности к другому лицу, с актом о передачи транспортного средства новому собственнику.

При гибели потребуется один из следующих документов:

  • Соглашение о полной гибели ТС и переходе прав собственности и Акт приема передачи ТС (если было обращение в рамках договора КАСКО)
  • Заверенная копия ликвидационного акта, подписанного руководителем организации, к которому прилагается заключение техника-эксперта (экспертной организации) о невозможности восстановления объекта;
  • Заверенная копия заключения техника-эксперта (экспертной организации) о полной гибели транспортного средства (о невозможности восстановления транспортного средства);
  • Заверенная копия акта об утилизации транспортного средства, составленного организацией, отнесенной Минпромторгом к пунктам утилизации автомобилей;
  • Заверенная копия постановления о приостановлении уголовного дела о хищении или угоне;
  • Заверенная копия акта о пожаре, выданного компетентным органом в сфере пожарной безопасности (МЧС, ГПН, ГПС);
  • Заверенная копия процессуального решения (постановления, определения) правоохранительного органа, суда, устанавливающее гибель транспортного средства.

При угоне/хищении автомобиля

  • Заверенная копия постановления о приостановлении уголовного дела о хищении или угоне;

Отказ и возврат страховки Ренессанс жизнь

Страховая компания «Ренессанс» осуществляет страховку в трех видах деятельности: транспортной, кредитной и медицинской. Как отказаться от страховки и вернуть затраченные средства, будет рассмотрено в этой статье.

Читайте также:  Какие документы нужны от страховой компании для подачи иска

Причины и условия

Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.

В случае наличия страхового события по договору, вернуть средства затруднительно. Причин отказаться от услуг «ренессанс жизнь» может быть очень много: нехватка денежных средств, ограничение социальных выплат, конфликтные ситуации с врачом.

Если сделка прерывается со стороны страхователя после истечения 14 суток, это означает что лицо организации отталкивается на основание приложения №1. В таком случае застрахованному лицу возвращается часть затраченных средств на некоторые использованные процедуры. Чтобы подать заявление на расторжение договора, необходимо предварительно ознакомиться с условиями страховой компании «Ренессанс жизнь», иначе попытки отозвать страховку окажутся не респектабельными.

Период охлаждения

Период охлаждения – это временной отрезок, в течение которого страховщик имеет право расторгнуть сделку и вернуть страховую премию. Период действующего срока предусматривает 14 дней. При заключении сделок другого характера, например, кредитного договора числится большой срок охлаждения. Знание правила отозвания предоставленных услуг в период охлаждения, поможет страховщику вовремя составить заявление о прекращении действия полиса.

После присвоения статуса «договор расторгнут», документ считается не действующим ровно через 14 дней от заключения первой сделки. Бюджет полностью возвращается на счет заказчика в течении 14 дней. Заявление о расторжении договора страхования – это основной документ, подтверждающий желание страховщика расторгнуть сделку.

Документы

Для расторжения договора нужно отправить на официальный сайт renlife.client.com компании или самостоятельно посетить местный офис «Ренессанс» с пакетом оригиналов и копий следующих документов:

  • Двух страниц паспорта.
  • Копию договора.
  • Заявление на расторжение.
  • Выписку ИФНС о отсутствии соц. налогового вычета (применительно для страховки, заключенной на более 5 лет).
  • Реквизиты для получения средств.
  • Чтобы получить средства через почту России, необходимо написать заявление.

На базе страховой компании работает горячая линия, где можно задать любой актуальный вопрос и быстро получить четкий ответ консультантов. Заявление на возврат страховки принимается во всех городских офисах. Чтобы сократить время и успеть вовремя расторгнуть договор, можно отправить заявление заказным письмом через почту.

Размер возмещения

Размер возмещения средств, потраченных на страховку, рассчитывается по формуле:

Сумма возврата Страхователю= СП*(100% — 32,2%)*Д/Д0.

  • Где СП — страховая премия, уплаченная страхователем.
  • 32,2% — расходы на ведение дел Страховщика.
  • Д — количество дней от даты досрочного прекращения Договора страхования до даты окончания оплаченного периода страхования.
  • Д0 — срок оплаченного периода страхования в днях.

Страховщик может самостоятельно рассчитать на какую сумму ему можно рассчитывать. Сумму возвращаемых средств легко рассчитать при помощи калькулятора, при затруднении лучше воспользоваться услугами консультантов.

Процедура возврата

После расторжения договора по истечению 14 дней или полного периода охлаждения, денежные средства возвращаются на счет страховщика, в случае если предусмотрены условия, прописанные в договоре. В условиях полиса мед. страхования ренессанс, исключается возврат премии, в случае досрочного отказа после происшествия 14 дней. То есть расторжение договора, прописанное задним числом, исключает возврат потраченной премии на счет заказчика.

После отправки заявления с полным пакетом документов на официальный сайт ренессанс жизнь, абонемент получит положительное решение, в котором оговаривается утверждение о прекращении предоставления услуг. В течение 10 дней на счет заявителя возвращается сумма размер, которой оговорен в договоре.

Программа медицина без границ рассматривает только дорогое планирование лечения, процедура возврата осуществляется аналогично с пакетом услуг ооо ск. Цена полиса равна ООО СК равна от 3 -20 000 рублей, стоимость пакета «медицина без границ равна от 25 000 до 300 000 рублей.

Читайте также:  Наследование по праву представления если есть завещание на другого

Услуги первого пакета намного ограничены и включают необходимые составляющие для контроля здоровья осуществления профилактических мероприятий лечения. Второй пакет открывает возможности посещения заграничных больниц, санаторно-курортных учреждений. Чтобы отказаться от предоставления услуг по причине отсутствия денежных средств, нужно подать заявление со стандартным пакетом документов, и дождаться решения организации.

Как расторгнуть договор ОСАГО с Ренессанс и вернуть деньги

В соответствии с новым порядком прекращения действия страховых полисов (утвержденными положением Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П), страхователь имеет право отказаться от заключенного полиса и вернуть деньги. На сайт часто поступают вопросы касательно того, как расторгнуть договор ОСАГО Ренессанс, правилах и порядке возврата денежных средств. Чтобы упростить взаимодействие с компанией и повысить качество предоставляемых услуг, специалисты подготовили перечень рекомендаций.

Когда можно расторгнуть договор ОСАГО

Расторгнуть договор ОСАГО может представитель страхователя, или он лично. В случае участия третьих лиц, необходимо представить нотариально заверенную доверенность.

Расторгнуть полис страхования ОСАГО можно в следующих случаях:

  • гибель собственника ТС или застрахованного лица;
  • ТС, которое значится в полисе, было заменено;
  • застрахованное ТС признано полностью утраченным;
  • страховая компания была ликвидирована;
  • лицензия страховщика отозвана.

Денежные средства не подлежат возврату в следующих ситуациях:

  • в случае страхования юридического лица, если впоследствии оно было ликвидировано;
  • если установлено, что в момент оформления страховки были предоставлены ложные или недостоверные сведения, которые повлияли на оценку степени страхового риска.

Расторжение в случаях, предусмотренных законом, проводится в установленном порядке. В остальных ситуациях вернуть потраченные деньги невозможно.

Как расторгнуть полис с СК «Ренессанс»

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО и получить компенсацию, необходимо составить заявление и лично обратиться в офис страховой компании. Не все отделения принимают заявления на расторжение, это нужно уточнить до посещения офиса.

Помимо заявления, при обращении в отделение страховой компании необходимо взять с собой полный пакет документов:

  • паспорт в случае обращения застрахованного лица лично, документ, удостоверяющий личность, плюс нотариально заверенную доверенность в случае обращения третьего лица по поручению страхователя;
  • если за расторжением договора страхования обращается третья сторона, необходима нотариальная доверенность с правом расторжения полиса и получения денежных средств, положенных в такой ситуации;
  • оригинал страхового договора ОСАГО;
  • банковская квитанция о проведении оплаты за страховой полис.

Для возврата средств необходимо предоставить банковские реквизиты:

  • номер лицевого счета;
  • БИК;
  • корреспондентский счет;
  • ИНН;
  • полное название банка, отделение.

Если прекращение договора страхования с юридическим лицом связано с продажей автомобиля, вместе с пакетом бумаг необходимо предоставить копию регистрации ТС, копию договора купли-продажи, копию бумаг, подтверждающих выбытие автомобиля из ведения организации.

При утилизации транспортного средства необходимо приложить копию акта об утилизации. Если авто было в угоне или числилось похищенным, нужно приложить документ, подтверждающий прекращение уголовного дела по данному вопросу.

При смерти страхователя необходимо приложить копию свидетельства о смерти, право наследования.

Как высчитать сумму возврата

Сумму средств, положенных к компенсации, рассчитывают, исходя из количества дней, которые остались до конца срока страхования. Из суммы не выплачивается 23 % — в соответствии с п. 1.16 Правил ОСАГО.

Например, изначально страховой полис сроком на 1 год стоит 8000 руб. До конца действия осталось 3 месяца, или 90 дней. Сумма к выплате рассчитывается так:

8000 руб. : 365 дней = 21,91 руб. Неиспользованная сумма — 21,91 * 90 = 1971,9 руб. Так как из этой суммы не выплачивается 23 %, сумма к выплате — 1518 руб.

Срок возврата денежных средств по заявлению расторжения — 14 дней. Отсчет начинается со дня подачи полного пакета документов.