Комиссии по кредитам вне закона

Комиссии по кредитам вне закона

В прошлом году надзорные органы ужесточили требования к банкам, выдающим потребительские кредиты. Незаконными считаются уже любые сборы (комиссии) с заемщиков, даже если они были четко прописаны в договорах.

Большинство постановлений о наложении на банки административных взысканий, вынесенные Роспотребнадзором, арбитражные суды признали законными и обоснованными. Но очень редко кредитные организации исполняли предписания и отказывались от сборов.

Расскажите обо всем. Конфликты вокруг комиссий, взимаемых банками с частных заемщиков по потребительским и иным кредитам, длятся давно. В центре скандалов, как правило, оказывались три банка: «Русский стандарт», «Хоум кредит», реже — GE Money Bank. Некоторые из них неоднократно проверяла и Генеральная прокуратура РФ, и Федеральная антимонопольная служба, и Роспотребнадзор, и Банк России, и Росфинмониторинг и т. д.

В основном споры разгорались вокруг информирования заемщиков о взимаемых сборах и реальной (эффективной) ставке по выданной ссуде. Рекламируя кредиты, иногда даже с нулевой ставкой, банки «забывали» сообщить о тарифах на услуги по выдаче и обслуживанию займов и т. д. Потребителю также навязывали плату за погашение кредита (перевод денег, даже если он сам являлся в офис банка), любые иные операции. В итоге конечная сумма, которую горе-клиент отдавал банку, оказывалась многократно выше указанной в рекламе.

Для предупреждения нарушений прав заемщиков на информацию еще осенью 2007 года в Закон РФ «О защите прав потребителей» внесли поправку, обязывающую исполнителей и продавцов (то есть банки и магазины, торгующие в кредит) заранее сообщать клиенту полную подлежащую выплате сумму займа и график ее погашения. Дополнения внесли и в закон о банках, обязав их до заключения кредитного договора с физическим лицом предоставить заемщику информацию о полной стоимости кредита, включая платежи в пользу третьих лиц (за перевод денег и т. п.).

Кроме того, группа депутатов федерального парламента разработала и внесла специальный законопроект, регулирующий потребительское кредитование. Правда, он уже более года лежит в Госдуме и до сих пор не принят даже в первом чтении.

В большинстве случаев банки стали исполнять требования закона, предоставляя заемщикам расчет полной стоимости кредита и указывая эффективную ставку. Хотя не обходится и без конфликтов. Например, петербургский филиал банка «Восточный экспресс» в рекламных буклетах скрыл сведения о комиссии, взимаемой за некоторые операции. Роспотребнадзор расценил эту «оплошность» как представление заведомо ложной информации, вводящей заемщиков в заблуждение относительно условий кредитования.

Обязав банки предоставлять клиентам полную информацию о взимаемых тарифах, проверяющие стали штрафовать их за включение в договора оговорки, позволяющей менять размер комиссий в одностороннем порядке. Такое условие фактически лишало даже самую полную информацию смысла и ставило потребителя в бесправное положение. Арбитражные суды поддержали позицию надзорного ведомства («Ф.» № 45/2009).

Не думай о процентах свысока. Новая политика Роспотребнадзора — запретить банкам вообще брать плату с частных заемщиков за какие-либо услуги, связанные с предоставлением и обслуживанием кредитов.

Самый мощный удар был нанесен по Сбербанку, который, в отличие от многих других розничных кредитных организаций, взимал только одну комиссию — за открытие (обслуживание) ссудного счета. Она уплачивалась при заключении кредитного договора — все остальные услуги оказывались бесплатно. Проверяющие указали, что поскольку ссудные счета не являются банковскими, то нельзя и брать плату за их обслуживание. Эту позицию Роспотребнадзора в ноябре поддержал президиум Высшего арбитражного суда России («Ф.» № 43/2009), приняв де-факто прецедентное, то есть обязательное для всех арбитражных судов страны решение. «Сбер» решил вопрос очень просто — переименовал услугу и до сих пор продолжает брать плату за предоставление кредита.

Но задолго до решения «высшего» Роспотребнадзор и служители Фемиды стали признавать нарушителями банки вне зависимости от того, как именовался тариф и за какую услугу он взимался. Например, Россельхозбанк установил единовременную комиссию за рассмотрение кредитной заявки. Рассматривая спор этой кредитной организации с надзорным органом, арбитражный суд исследовал юридическое (да и экономическое тоже) определение банковского займа — размещение привлеченных средств от своего имени и за свой счет. И пришел к выводу, что рассмотрение заявки на выдачу кредита совершается банком, прежде всего, в своих интересах, поскольку создает необходимые условия для получения прибыли от размещения денежных средств. Следовательно, такое действие самостоятельной услугой не является. Кроме того, банк не вправе обусловливать предоставление кредита уплатой дополнительной комиссии со стороны заемщика за это действие: «В ином случае следовало бы признать, что при неоплате заемщиком комиссии за выдачу кредита банк мог бы задержать или совсем отказать в выдаче кредита», — заключил суд.

Аналогичное решение было вынесено и в отношении Балтийского банка: «При предоставлении денежных средств по кредитному договору банк имеет право на получение процентов за пользование денежными средствами. Комиссионное вознаграждение взимается как плата за оказанные услуги, но договором же не предусмотрено осуществление банком дополнительных операций, связанных с обслуживанием кредита».

Всего в отношении Балтийского банка чиновники только в течение последнего года вынесли около двух десятков постановлений о нарушении прав потребителей и большинство из них судебные инстанции сочли легитимными. Игнорируя вступившие в силу арбитражные решения, банк продолжает взимать комиссию за выдачу кредитов.

Читайте также:  Можно ли вернуть книгу обратно в магазин

Детали

Возврат платежом красен

Также незаконно, по мнению надзорных органов, брать плату за досрочное погашение займов.
Подобные нарушения были выявлены, в частности, в Райффайзенбанке, Транскредитбанке, Номос-банке, Россельхозбанке, Бинбанке и других.

Во всех перечисленных случаях судьи также соглашались с позицией проверяющих.
Банкиры зачастую ссылаются на статью Гражданского кодекса РФ, согласно которой выданный под проценты кредит может быть возвращен досрочно только с согласия займодавца, если иное не предусмотрено договором. Но суды дали иное толкование этой норме: «Она не предусматривает такого условия, как взыскание с заемщика комиссии. То есть согласие банка на досрочный возврат кредита, если таковое дано, должно быть безусловным, не обремененным для заемщика каким-либо невы­годным условием. Таким образом, условия договора о взимании комиссии за досрочное погашение кредита противоречит нормам Гражданского кодекса РФ, а следовательно, это условие ущемляет установленные законом права потребителей».

Нельзя брать плату и в ситуации, когда, заключив договор, частный заемщик отказался получать кредит. Финансисты, вводя такой тариф, апеллировали к необходимости возмещения убытков, вызванных односторонним отказом со стороны клиента (банк провел работу в целях получения дохода по кредиту, кто ее оплатит?). Арбитражный суд счел иначе: заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, а такого условия отказа как невозврат (удержание) комиссии законом не предусмотрено.

Ревизоры

Проверка 2010

В наступившем году количество выявляемых в банках нарушений, скорее всего, уменьшится.
И вовсе не потому, что кредитные организации стали соблюдать или, желательно, уважать права потребителей. Просто число ревизий, скорее всего, будет сокращено.

По закону плановая проверка может проводиться не чаще одного раза в три года. Данные ограничения касаются не только малого бизнеса, но и крупных «подопечных», в том числе банков. Причем графики надзорные ведомства должны были еще в прошлом году согласовать с прокуратурой, которая обеспечила их публикацию. Так, в Санкт-Петербурге в 2010 году плановая проверка со стороны Роспотребнадзора будет проведена всего в трех кредитных учреждениях — Международном банке Санкт-Петербурга (который на розничном рынке не активно работает), Констанс-банке и Санкт-Петербургском индустриальном банке (СИАБ). Хотя чиновники могут устраивать и внеплановые проверки, в том числе по жалобам самих потребителей — их число и частота не ограничены.

Незаконные комиссии по кредиту

Высокая конкуренция среди банков вынуждает финансистов снижать процентные ставки по кредитам. С помощью такого ловкого маркетингового хода кредитные программы обретают привлекательность в глазах потенциальных заемщиков, однако это еще не означает, что сами кредиты становятся более выгодными для клиентов. Банки-кредиторы пристально следят за собственной прибылью и добирают недостающие средства с помощью дополнительных комиссий.

Заключая кредитный договор и ориентируясь на определенную процентную ставку, заемщик очень скоро начинает понимать, что был введен в заблуждение. Благодаря различным дополнительным комиссиям регулярные платежи оказываются значительно больше тех, которые входили в планы получателя кредита. Оказавшись в тесных кредитных тисках, заемщик вынужден изыскивать дополнительные доходы. Некоторые добросовестные граждане предпринимают попытки работать сразу в нескольких местах, рассчитывая на несколько заработных плат одновременно. Другие вынуждены распродавать все, что было нажито, и все это только для того, чтобы своевременно совершить очередной платеж по кредиту.

законны дополнительные комиссии?

А так ли законны дополнительные комиссии, как это пытаются внушить заемщикам сами кредиторы? Выглядит все это вполне правомочно, по крайней мере, в Гражданском Кодексе РФ имеется статья, которая обязывает заемщика соблюдать условия, прописанные в кредитном договоре. Ах, как было бы здорово, если бы все заемщики желали прочитать этот самый кредитный договор, да еще в придачу самостоятельно могли бы осмыслить все пункты. Впрочем, интересы банка противоречат интересам заемщиков, наверное, именно по этой причине договора буквально пестрят специальными терминами, разобраться в которых бывает сложно даже профессиональному юристу.

И все же не будем сдаваться. Снижая проценты по займам, банки назначают множество дополнительных комиссий, большая часть которых, по мнению юристов, совершенно незаконна.

Комиссия за обслуживание

Рассмотрим, например, комиссию за сопровождение кредитного счета. Как только гражданин получает кредит, на него заводится досье, ведением которого будет заниматься один из банковских служащих. В кредитном счете регулярно отмечаются взносы заемщика, остаток долга, начисляются проценты и дополнительные комиссии. По мнению банка, за всю эту работу надлежит брать отдельную плату. Стоит обратить внимание на то, что переплаты, связанные с комиссией за обслуживание кредитного счета, могут иметь весьма и весьма значительные размеры.

С точки зрения ныне действующего законодательства, эта дополнительная комиссия взиматься не должна. Дело в том, что выдача займа автоматически предполагает открытие кредитного счета, по-другому просто и быть не может. Нельзя именовать кредитный счет банковским счетом и взимать за него отдельную плату с заемщика, как нельзя брать двойную плату за одну услугу. Обратите внимание, включение в кредитный договор дополнительной комиссии за обслуживание (ведение, сопровождение) кредитного счета является противоправный деянием и может послужить поводом для обращения в суд с исковым заявлением.

Если в ходе судебного разбирательства будет выявлен факт взимания с клиента незаконной дополнительной комиссии, деньги будут возвращены заемщику в полном объеме и даже более того. Обратите внимание, в решение суда может быть включен пункт о взыскании с банка процентов за пользование деньгами клиента, то есть заемщик может получить все, что переплатит, причем, с процентами.

Плюс возмещение судебных издержек и морального ущерба. И это реально работает, не сомневайтесь. Крупные банки, успевшие пройти через несколько судебных процессов, отменяют комиссии за обслуживание счетов. Секрет в том, что назначение дополнительных комиссий по кредиту квалифицируется судом, как ущемление прав потребителя, и грозит банку штрафом, размеры которого могут в разы превышать планируемую прибыль. А терять собственные деньги финансисты страсть как не любят.

Читайте также:  Неоформленный работник: какие штрафы за него грозят для ИП?

За выдачу кредита

Эта комиссии берется однократно, то есть тогда, когда счастливый заемщик получает одобрение по заявке на кредит. Как правило, эта комиссия составляет сумму ежемесячного платежа по кредиту. Невнимательный заемщик может и не догадываться, что его вынудили совершить незаконную переплату по кредиту. Чтобы убедиться в этом, достаточно взять в руки калькулятор и внимательно все подсчитать. Если факт взимания дополнительных сумм выявится, можно смело подавать иск в суд.

Досрочное погашение кредита

Согласно российскому законодательству, заемщик имеет полное право разорвать кредитные отношения с банком в любое время. Правда для этого ему придется выплатить все долги, но штрафовать заемщика за то, что он не оправдал ожиданий кредитора и не принес ему ожидаемую прибыль, нельзя.

А какие же комиссии считаются законными?

  • Комиссии за операционное и кассовое обслуживание.
  • Штрафы, связанные с несоблюдением условий кредитного договора.
  • Платежи за предоставление дополнительных, в том числе и посреднических услуг, если все это упоминается в кредитном договоре.

Пошаговая инструкция по выявлению дополнительных комиссий по кредиту

Шаг №1 – подсчет арифметической разницы между положенными и реальными платежами.
Шаг №2 – соблюдение всех условий договора.
Шаг №3 – консультирование профессионального юриста, знакомого с тонкостями банковского кредитования.
Шаг №4 – исковое заявление в суд.

Обратите внимание на срок давности, после выплат по кредиту не должно пройти более трех лет, в противном случае отстоять свои права не получится.

Какие комиссии включенные банком в кредит незаконны

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Публикации и практика
  • Главная
  • Банковская комиссия за выдачу кредита незаконна

Взимание банком платы (комиссии) за выдачу кредита признается судами незаконным.

Представим фантастическую картину. Клиент желает получить кредит в банке. Знакомится с условиями кредитования в банке, где среди прочих условий указаны следующие:

  • комиссия банка за пользование клиентом воздухом в помещении отделения банка, куда клиент обратиться за подписанием договора и выдачей кредита;
  • комиссия банка за проход клиента в кабинет специалиста банка или в кассу банка для получения кредита или его погашения (в данном случае клиент пользуется половым покрытием офиса банка, тем самым изнашивает его);
  • комиссия банка за пребывание в помещениях отделений банка (для целей заключения кредитного договора или погашения кредита) при неблагоприятных погодных условий в момент такого пребывания (т.е. за пользование возможностью согреться или укрыться от дождя).

Абсурдный список можно продолжить. Однако некоторые фантазии банковских идеологов успешно реализуются и, кроме того, подобные комиссии взимаются с граждан на протяжении многих лет. Но, более того, даже суды иногда соглашаются с банками о законности взимания некоторых не менее абсурдных комиссий.

Идея взимать комиссию за выдачу кредита не далеко ушла в своей креативности от предложенных выше примеров.

Но дело в том, что предоставить кредит заемщику не представляется возможным без его реальной выдачи. Т.е. банк взимает комиссию с потребителя фактически “за воздух”. Разумеется, выдача кредита самостоятельной услугой не является.

Только один пример из судебной практики

Возложение на гражданина-потребителя обязанности уплачивать единовременный платеж (ежемесячную комиссию) за выдачу (предоставление) кредита признано незаконным, поскольку не обусловлено предоставлением потребителю самостоятельной услуги.

Судебная коллегия областного суда отменила несколько решений районных судов в части отказа во взыскании с банка единовременного платежа и ежемесячной комиссии за выдачу (предоставление) кредита, удовлетворив указанные требования. При этом судебная коллегия областного суда исходила из следующего.

Из п. 2 ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 “О банках и банковской деятельности” следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Выдача (предоставление) кредита совершается банком в своих интересах, создает необходимые условия для получения им прибыли от размещения денежных средств, направлена на исполнение его обязательств по кредитному договору. В этой связи данное действие не может рассматриваться как самостоятельная услуга, оказываемая заемщику в смысле положений п. 1 ст. 779 ГК РФ.

Поскольку единовременный платеж (ежемесячная комиссия) за выдачу (предоставление) кредита не обусловлены предоставлением потребителю самостоятельной услуги, кроме того, поскольку каких-либо указаний на обязанность заемщика оплатить банку комиссионное вознаграждение за выдачу (предоставление) кредита ни Федеральный закон “О банках и банковской деятельности”, ни другие нормативные правовые акты не содержат, условия кредитного договора о взимании единовременного платежа, ежемесячной комиссии за выдачу (предоставление) кредита ущемляют права потребителя и в силу п. 1 ст. 16 Закона РФ “О защите прав потребителей” являются недействительными (определение судебной коллегии по гражданским делам Омского областного суда от 01.06.2011 по делу N 33-3437/2011, определение судебной коллегии по гражданским делам Омского областного суда от 25.05.2011 по делу N 33-3723/2011, определение судебной коллегии по гражданским делам Омского областного суда от 11.05.2011 по делу N 33-320/2011; Бюллетень судебной практики Омского областного суда N 4(49), 2011″).

Читайте также:  Какой ручкой нужно писать в трудовой книжке

Вернуться к обзору судебной практики : Возврат банковских комиссий по кредитному договору, куда вошли следующие статьи:

  • Кредитная карта пришла по почте. Что такое оферта и акцепт? Судебная практика
  • Активация полученной по почте кредитной карты. Кредитный договор недействительный? Судебная практика
  • Несанкционированное снятие денежных средств с банковской карты. Кто несет ответственность?
  • Несанкционированное списание со счета карты денежных средств и взыскание с банка убытков. Решения судов
  • Кредитный договор, банковский счет и кредитная карта – смешанный договор
  • Отличие банковского от ссудного счета. Правомерность взимания комиссий. Судебная практика
  • Возможна ли уступка права требования банком прав кредитора по кредитному договору?
  • Что такое банковский овердрафт? Определение и пример овердрафта
  • Приоритетное списание банком штрафных санкций как условие кредитного договора
  • Одностороннее изменение банком процентной ставки по кредиту. Судебная практика
  • Взыскание банковских комиссий и срок исковой давности. Признание кредитного договора недействительным
  • Компенсация банком морального вреда и штраф в пользу потребителя за незаконное взимание банком комиссий
  • Возможно ли мировое соглашение с банком по банковским комиссиям?

Законность отдельных видов банковских комиссий:

Как защититься от незаконных банковских комиссий

Краткое содержание:

Эта публикация касается каждого гражданина, так как все пользуются банковскими продуктами: счета, карты, вклады, кредиты.

Как защититься от незаконных комиссии? Знать о них, о своих правах и куда обращаться.

Изначально банковские комиссии взимались за проведение платежей, так называемое РКО “расчетно-кассовое обслуживание” (комиссия за пользование дебетовыми и кредитными картами).

Комиссии за РКО обычны, но в некоторых случаях комиссии нарушают запрет:

  • когда в банковские тарифы изначально включены незаконные комиссии: к примеру, комиссия за открытие и ведение ссудного счета (кредитного);
  • когда банк в одностороннем порядке увеличил размер комиссии или ввел новый вид комиссии.

Может ли банк делать это в одностороннем порядке? Может, но при должном уведомлении клиента: однозначном согласии потребителя в подписанном допсоглашении и никак иначе.

По договорам срочного банковского вклада вообще не имеет права увеличивать комиссию на РКО.

Комиссии по банковским вкладам:

Такие комиссии банки придумали недавно. Сама идея вклада подразумевает, что клиент приносит деньги банку и в конце срока рассчитывает получить деньги обратно плюс проценты.

Однако на практике клиенты сталкиваются с тем, что не полностью получают сумму процентов, потому что банки начинают брать комиссию за снятие наличных, за выдачу наличных, за внесение допвзносов.

Год назад, 25.02.2018 г., ЦБ выпустил письмо о том, что на банке лежит безусловная обязанность по возврату суммы вклада и процентов в полном объеме, любые комиссии считаются неправомерными.

Чтобы обойти этот запрет, банки придумали, что одновременно с договором вклада будет открываться текущий счёт и все операции по вкладу будут проводиться через текущий счёт. А так как требований к текущим счетам нет, то комиссии будут списываться с текущего счёта.

Тогда ЦБ и антимонопольная служба выпустили письмом о то, что допускается текущий счёт, если операции по нему бесплатны для вкладчика.

Поэтому если вас ведут по схеме текущего счёта с комиссиями, то банк может быть привлечен к ответственности.

Комиссии в рамках кредитования

  • Комиссии за андеррайтинг (процедуру оценки кредитоспособности, на основании которой принимается решение о выдаче кредита) для физических лиц незаконны.
  • Если при выдаче кредита банк подключил страховку жизни и здоровья и взял агентскую комиссию за посреднические услуги, то в “период охлаждения” (14 дней, когда заемщик может отказаться от страховки) можно вернуть средства за страховое возмещение и агентскую комиссию (нужно ссылаться на п. 19 ст. 5 ФЗ о потребительских кредитах (займах)).
  • Если вы берете кредит и вам предоставляют карту (обязательно), то обслуживание по карте должно быть бесплатным.
  • Если при подключении кредита вам предлагают привилегированное обслуживание и комиссию за него, то на такую комиссию должно быть оформлено заявление заёмщика. Если вам без заявления подключили такую комиссию, то ее можно оспорить.

Что делать если вы заметили незаконную комиссию?

Самый дешёвый для потребителя вариант – административный уровень: нужно написать заявление в:

  • Центральный банк РФ;
  • Роспотребнадзор;
  • Антимонопольную службу.

Другой вариант, более долгий и дорогой – иск в суд.

Если понравилась статья – для распространения статьи внизу нужно нажать «Поделиться».

Благодарю за внимание!

Как защититься от мошенников у банкоматов, можно ознакомиться Подробнее >>>

Как не стать должником по банковской карте, которой уже давно никто не пользуется, можно ознакомиться Подробнее >>>

Новый способ кражи денег со счетов. Как теперь действуют мошенники? можно ознакомиться Подробнее >>>