Заявление в свободной форме

Заявление в свободной форме

Документирование просьб, предложений, требований граждан, обращающихся в официальные инстанции, происходит посредством заявлений. Заявление, являясь официальной формой обращения, унифицированного бланка не имеет, поскольку поводов для обращений может быть множество. Все разнообразие ситуаций отражается в документе, написанном в свободной форме. Выражение «свободная форма», однако, не означает, что любой текст-обращение может быть принят официальными инстанциями. Рассмотрим, как правильно составить заявление в свободной форме, и приведем для наглядности несколько примеров.

Что такое «свободная форма»

Понятие свободной формы имеет отношение не ко всему документу, а к той его части, в которой непосредственно излагается обращение. Заявитель формулирует и записывает суть заявления своими словами без использования шаблонных фраз и выражений. Такая форма позволяет сделать описание проблемы более полным, учесть все ее нюансы.

В то же время необходимо соблюсти деловой стиль, указывать фактическую информацию, которая необходима для принятия управленческого решения.

В заявлении исключаются:

  • разговорный сленг (пример: «Дорогой ты мой человек! Помоги, будь так любезен!»);
  • ненормативная лексика (пример: «… по причине того, что какой-то хрен с горы решил поставить забор…»);
  • использование элементов иного стиля, например, специальных научных терминов (пример: «В результате абдукции комиссия выдвинула следующие предложения…»).

Небрежного написания, грамматических ошибок также крайне желательно избегать. Текст должен быть составлен так, чтобы исключить двоякое толкование.

Действующее законодательство не содержит исчерпывающих требований к такому заявлению. ФЗ-59 от 2/05/06 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан» устанавливает, что по общему правилу должно содержаться в заявлении:

  • наименование органа, Ф.И.О. должностного лица или должность лица, которому адресовано заявление;
  • Ф.И.О. заявителя, отчество указывается при наличии;
  • почтовый адрес, по которому должен быть получен ответ на обращение;
  • суть документа;
  • личная подпись заявителя;
  • дата документа.

При наличии указанных сведений обращение должно быть принято к рассмотрению.

Если заявление было отправлено электронно, указывается также адрес электронной почты. При необходимости пояснить изложенные факты, подтвердить их документально к заявлению прилагаются соответствующие материалы (по тексту ст. 7 ФЗ-59).

На заметку! Указывать номер телефона, иные оперативные средства связи с заявителем закон не требует. При приеме документа заявителю могут лишь рекомендовать сделать это.

Оптимально размещение текста на одной странице листа А4 для удобства восприятия информации. Он может быть печатным или написанным от руки. При написании заявления необходимо ориентироваться на действующий ГОСТ (Р 7.0.97-2016) и оставлять в документе поля: левое, верхнее и нижнее должны быть не менее 2 см, а правое – от 1 см.

Как написать заявление без ошибок

Заявление в свободной форме состоит из следующих ниже информационных блоков. Эта схема универсальна, она подходит для написания любого заявления, вне зависимости от тематики и адресата:

  1. Адресат. Здесь указываются сведения о том, куда и кому пишется заявление. Информация должна быть максимально полной. Обычно указывается наименование организации, фамилия, имя, отчество и должность ее ответственного лица в форме дательного падежа.
  2. Заявитель. Если документ внутренний, пишет сотрудник организации, указывается его Ф.И.О. и должность. В иных случаях должность не указывается, но, кроме Ф.И.О. заявителя, необходим подробный почтовый адрес. Целесообразно указывать телефон как средство оперативной связи. Иногда вызывает споры использование предлога «от» или его отсутствие в шапке заявления. В настоящее время допустим и тот и другой вариант.
  3. Наименование. В данном случае это слово «заявление». Оно пишется после шапки, по центру. Написание со строчной буквы означает, что это слово является частью предыдущего предложения. После него ставят точку. Можно писать заголовок с заглавной буквы, как отдельное слово без точки в конце. При наборе на ПК заголовок может состоять из одних заглавных букв, также без точки в конце.
  4. Основная информативная часть заявления отражает цель его написания, тематику, сложность выдвинутой проблемы. Она должна давать адресату возможность более полного представления о существе вопроса.
  5. Дата. Ставится либо слева после основной, либо после наименования, перед основной частью (этот вариант встречается относительно редко, хотя тоже допустим).
  6. Подпись. Ставится лично, вне зависимости, писался документ от руки или набирался на ПК. Располагают этот реквизит либо по правому краю, на той же строке, где находится дата, после основной части, либо под датой после основной части. Если дата написана под заголовком, подпись все равно ставится в конце документа. Она подытоживает весь текст и служит подтверждением личности заявителя.

Приведем далее несколько примеров заявлений в свободной форме:

  • о снятии ареста с имущества в службу судебных приставов;
  • об отсрочке уплаты госпошлины в суд общей юрисдикции;
  • о предоставлении отпуска по уходу за ребенком до 1.5 лет.

Образцы содержат условные данные.

Образец заявления о снятии ареста с имущества в ФССП

Служба судебных приставов по г. Азову и Азовскому району
Судебному приставу Сидорову Петру Алексеевичу
адрес: г. Азов РО, улица Привокзальная, 12
от Курилина Степана Сергеевича
адрес: с. Маросеево Азовского района, РО, ул. Вольная, 7
телефон: 89288306240

17 мая 2019 года судебным приставом-исполнителем был наложен арест на имущество, а именно дом, расположенный по адресу: улица Красная, 10, с. Маросеево Азовского района, РО, на основании исполнительного листа по делу №4-17647/2019 о взыскании долга с должника Капитонова С.И. в пользу Михайлова К.С. денежных средств в размере 800 тыс. рублей.

Арест произведен незаконно. Указанный дом должнику Капитонову С.И. не принадлежит. Собственником имущества являюсь я на основании договора купли-продажи от 5 октября 2018 года.

В связи с вышеизложенным прошу снять арест с имущества, расположенного по адресу улица Красная, 10, с. Маросеево Азовского района, РО.

В случае отказа оставляю за собой право обратиться с исковым заявлением в суд.

Образец заявления об отсрочке уплаты госпошлины в суд общей юрисдикции

В Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону
г. Ростов-на-Дону, пер. Газетный, 36
Кривошеева Михаила Ивановича
г. Ростов-на-Дону, переулок Журавлева 1, кв. 5а

14 февраля 2019 года я подал иск о взыскании с Куролесова Григория Макаровича 72 тыс. рублей заемных средств. В соответствии с действующим законодательством причитающаяся мне к уплате госпошлина составляет 2360 руб.*, но в настоящее время я не имею возможности уплатить эту сумму в связи со сложным финансовым положением – уволен в связи с ликвидацией фирмы, нахожусь в поиске работы.

Читайте также:  Договор на водоотведение поверхностных сточных вод

На основании изложенного, руководствуясь ст. 333.41 НК РФ, прошу отсрочить уплату государственной пошлины по моему иску к Куролесову Г.М. до окончания рассмотрения дела.

Приложение: справка Центра занятости.

*Расчет госпошлины осуществляется согласно ст. 333.19 НК РФ. По иску от 20001 до 100000 руб. госпошлина 800 руб. плюс 3% от суммы свыше 20000 руб. 72000-20000= 52000 руб. 52000 *3% = 1560 руб. 1560 + 800 = 2360 руб.

Образец заявления о предоставлении отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет

Директору ООО «Электра»
Никодимову Артему Филипповичу
от менеджера
Супруновой Маргариты Петровны

Прошу предоставить мне отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет (дочь Супрунова Мария Ильинична родилась 3.04.19 г.) с 13 июня 2019 года. Прошу производить расчет и выплачивать мне ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет на счет зарплатной карты.
Приложения:

  • копия свидетельства о рождении дочери Супруновой М.И.,
  • справка с места работы мужа, о том, то он не находится в отпуске по уходу за ребенком и не получает ежемесячное пособие.

В заявление на отпуск, как правило, сразу же вписывается и просьба о выплате пособия, иначе придется писать еще одно заявление на получение денежных средств.

Как передать

Традиционным надежным способом передачи заявления считается личная передача. Заявитель готовит два экземпляра заявления и собственноручно передает один из них в секретариат организации, куда он обратился. На втором экземпляре, остающемся в распоряжении заявителя, секретарь проставляет входящий номер, дату, ставит свою подпись с пометкой о принятии документа.

Если передать документ лично по каким-либо причинам невозможно, его отправляют по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении адресату. Современные интернет-технологии позволяют отслеживать прохождение письма и доставку его в организацию по специальному почтовому номеру.

Все большее распространение принимает электронный документооборот. В некоторых случаях заявление в свободной форме можно передать и этим способом, к примеру, если речь идет о заявлении на увольнение. У заявителя обязательно должна быть электронная цифровая подпись, которой он подпишет заявление перед отправкой. В ином случае документ принят не будет. Такую возможность дает ФЗ-63 от 6/04/11 г., приравнивающий электронный документ, оформленный должным образом, к аналогичному бумажному, подписанному гражданином лично.

Правила написания заявления

Заявление уже давно стало средством общения между человеком и какой-либо структурой. В большинстве случаев оно пишется, чтобы упростить взаимодействие внутри организации: написание заявлений на отпуск, перевод, увольнение и т.д. По факту такая бумага является физическим подтверждением ваших желаний, что значительно упрощает жизнь делопроизводителям – создает порядок.

В любых других организациях, где мы не являемся сотрудниками, но хотим описать свои желания, также нужно писать заявления. Таким образом, ваше обращение будет фактически зафиксировано и подтверждено на бумаге, а значит, обязательно будет рассмотрено для получения путевки в детский сад, для заведения дела в суде и т.д. Очень важно знать основные правила написания заявления, чтобы ваше обращение было вовремя рассмотрено.

Структура документа

Некоторые организации при обращении могут предоставить уже готовую форму, куда нужно внести личные данные и указать реквизиты. Но зачастую заявление придется писать самостоятельно.

Этот документ составляется в простой форме и не требует использования определенной терминологии, но носит официальный характер, поэтому важно составлять предложения грамматически правильно и не допускать орфографических ошибок. Чем понятнее и четче будут изложены мысли, тем серьезнее отнесутся к обращению, и быстрее будет получен ответ.

Пример заявления — коротко и конкретно изложенная мысль

Примерные шаблоны можно найти на нашем сайте, но есть определенные общепринятые нормы, которым нужно соответствовать, излагая мысли на бумаге:

  • Стандартно заявление пишется на бумаге формата А4 белого цвета, синей (черной) пастой или набирается в печатном виде;
  • Заполнение начинается с «шапки». В правом верхнем углу вписываются данные сторон. Сначала в дательном падеже (кому) вписывается должность ответственного руководителя, его ФИО и название организации, именно в такой последовательности. Если конкретное лицо неизвестно, то вписывается только название. Ниже указываются ваши данные в родительном падеже (от кого), начиная с предлога «от», потом должность (если имеет значение) ФИО, почтовый адрес проживания, контактный телефон. Иногда могут потребоваться и паспортные данные в шапке. Каждая строка должна иметь одинаковый отступ друг от друга;
  • Теперь, отступив от шапки вниз, посередине строки пишется слово «заявление». И здесь есть несколько способов написания:
  1. «Заявление», где первая буква заглавная, в конце слова точка не ставится;
  2. «ЗАЯВЛЕНИЕ», все буквы в слове заглавные. Такой вариант используется при печатной форме, в конце точка не ставится;
  3. «заявление», все буквы строчные, а в конце ставится точка. Используется сейчас реже.
  • Начинайте излагать свои требования или просьбы с новой строки. Подробно опишите суть обращения в зависимости от ситуации, аргументируя датами, сроками, законами, нормами и т.д. Но не увлекайтесь описанием, главное – сделать акцент на том, что хотите получить в итоге;
  • Если есть дополнительные документы, то их перечень излагается сразу после основного текста столбиком;
  • В конце ставится подпись и дата написания заявления.

Заявление на отпуск

Заявление на отпуск, как и любое другое, начинается с заполнения «шапки». Так как такой документ служит обращением внутри организации, то здесь указываются должность ответственного сотрудника, наименование подразделения или самого предприятия, ФИО должностного лица. Потом уже со слова «от» ваша должность, ФИО.

Суть самого текста будет сводиться к периоду, когда планируется отпуск. Выглядит это примерно так:

«Прошу предоставить мне очередной отпуск с 03.05.2016 по 16.05.2016».

Даты проставляются включительно начала и конца отпуска. Если в этот период попадают праздники, то лучше написать с какого числа вы планируете отдыхать и указать количество календарных дней: «с 03.05.2016 г. на 14 календарных дня».

Читайте также:  Льготы участников боевых действий в чечне

Оформляя отпуск за свой счет, нужно вместо фразы «очередной отпуск» написать «отпуск без сохранения заработной платы» и также проставить даты. Ниже указывается дата составления и подпись.

Заявление на увольнение по собственному желанию

Как правило, менее приятный повод для написания заявления – это увольнение. В шапке здесь все также, что и в документе на отпуск. А вот суть будет другой.

После слова «заявление», нужно написать просьбу об увольнении и обязательно указать причину, их может быть несколько:

  • По собственному желанию;
  • По согласованию сторон;
  • По статье и т.д.

Пример: «Прошу уволить меня по собственному желанию с 03.05.2016 г.» Далее также подпись и дата написания заявления.

Поэтому увольняющийся работник во время 2-х недельной отработки, может переписать заявление и попросить уволить его в этот же день, если ему это будет необходимо.

Заявление о приеме на работу

Трудовой кодекс РФ не требует составления заявления о приеме на работу, главную роль здесь играет трудовой договор, но организации все равно просят заполнить заявление. Это связано больше с тем, что удобнее идентифицировать человека во внутренней системе фирмы, если есть документ, в который можно внести много данных. На этом заявлении ставят отметки, просят вписать адрес проживания, указать телефон, нумеруют согласно своему внутреннему реестру и т.д.

По структуре выглядит также как предыдущие, только в «шапке» может потребоваться больше информации о работнике: адрес, паспортные данные, контактные телефоны. В тексте обращения пишется: «Прошу принять меня на работу на должность … с 03.05.2016г.» Ниже проставить дату и подпись, если другие данные не понадобятся руководству фирмы.

Заявление в суд

В данном случае обращение будет носить более официальный характер, т.к. пишется оно в стороннее учреждение. Можно обратиться и к юристам, но структура такого документа схожа со всеми остальными, поэтому вполне можно обойтись и своими силами. Итак, чтобы составить исковое заявление нужно:

  • Берем лист формата А4 и пишем или печатаем на нем в шапке сначала название суда, а потом свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон. Тут же пишем такие же данные ответчика;
  • Далее после слова «заявление» излагаете суть претензий подробно, но без лишних эмоций. Старайтесь указывать больше фактов: имена, адреса, даты и т.д. Потом на основании изложенного переходите к требованиям, желательно подкрепив их законами и нормами. Здесь же требуйте не только четкого наказания за нарушение, но и возмещение затрат и морального вреда;
  • Обязательно приложите больше документов и перечислите их в заявлении;
  • В конце поставьте подпись и дату.

Обратитесь с заявлением в суд, и на основании обращения будет открыто дело о рассмотрении ваших претензий.

Мы каждый день взаимодействуем с другими людьми и организациями, и в случае проблем сомневаемся в том, как себя лучше вести. Не нужно бояться и отказываться, когда вам предлагают написать заявление. Это действительно лучший способ донести свои мысли до оппонента.

Шпаргалка делопроизводителя

Ваш персональный гид в мире документов

Страницы

  • ГЛАВНАЯ
  • ВОПРОС/ОТВЕТ
  • СЛОВАРИК
  • ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ
  • НОРМАТИВКА
  • ТЕСТ
  • КАРТА САЙТА
  • О СЕБЕ

03 марта, 2016

Как написать заявление на работе правильно

Заявление пишется от руки

В среднем около 10 раз в год работающий человек пишет заявления. Это и заявления на отпуск, заявления на отгул, заявления об оказании материальной помощи, о приеме на работу, переводе в другой отдел, увольнении. И каждый раз мы уточняем как писать заявление, звоним в отдел кадров, спрашиваем у коллег, просим пример. И даже после этого первый лист испорчен и летит прямиком в урну. Это явление порой не поддается объяснению. Давайте же узнаем все тонкости написания идеального заявления.

Правила написания заявления:

  1. Заявление пишется от руки. Печатать заявление на компьютере можно, однако собственноручные дата и подпись обязательны.
  2. Шапка заявления пишется в правом верхнем углу. По правилам делопроизводства справа от края листа должен оставаться отступ 1 см.

Пример шапки заявления

Генеральному директору ООО «Лабиринт»
А.Ю. Германову
от специалиста финансового отдела
Романовой Анны Юрьевны

Предлог «от» можно опустить. При написании заявления допускаются оба варианта: с предлогом и без.

Затем идет слово «заявление». Это реквизит — «наименование вида документа», и есть два способа его написания:

  • прописными буквами, т.е. все буквы большие без точки в конце: ЗАЯВЛЕНИЕ
  • первая буква прописная, остальные строчные без точки в конце: Заявление

Написание слова «заявление» с маленькой буквы и точкой в конце допустимо, но считается устаревшим. В университете меня учили именно так и я упорно долго продолжала так писать. Этот способ предполагает, что слово «заявление» — продолжение шапки и точкой заканчивается предложение. Вариант, что заявление — это именно заголовок к тексту имеет больше оснований.

Текст заявления начинается с красной строки и большой буквы.

Прошу предоставить ежегодный основной оплачиваемый отпуск на 25 календарных дней с 10.01.2016 за период работы с 30.08.2014 по 30.08.2015

Есть два варианта написания даты заявления:

    На следующей строке после слова «заявление» от границы левого поля.

После текста заявления от границы левого поля.

Прошу предоставить мне отпуск без сохранения заработной платы с 31.01.2016 на 5 календарных дней по семейным обстоятельствам.

Это основные правила всех стандартных заявлений на работе.

Как писать заявление? Текст заявления. Где в заявлении ставится число и подпись

  • 12 Декабря, 2019
  • Документы
  • Виктория Самарская

Документооборотом в организациях занимаются делопроизводители, которые знают и всегда могут подсказать, как писать заявление по тому или иному вопросу. Однако каждый еще со школьной скамьи сталкивается с необходимостью составлять письменные обращения в различные инстанции, поэтому грамотное их написание – необходимое условие образованного человека.

В какой форме подается документ

Невозможно совершить какое-либо юридическое действие, не составив письменного обращения в инстанцию, которая компетентна в решении проблемы. Мы оформляем необходимый документ в ЗАГСе при вступлении в брак, на производстве, готовясь отправиться в отпуск, в налоговой – для получения справки или выписки.

В большинстве учреждений предлагается унифицированная форма заявления. Например, при оформлении паспорта, заграничной визы или социального пособия. Часто заявителю остается только заполнить данные о себе и подтвердить свое намерение. Однако существует много ситуаций, когда документ приходится составлять произвольно.

Мы познакомимся с правильным оформлением заявления и основными требованиями к его внешнему виду. Физическое лицо может как распечатать документ на принтере на листе бумаги формата А4, так и написать от руки. При этом он обретет юридическую силу лишь после того, как заявитель поставит собственноручную подпись.

Наиболее распространенные причины письменных обращений

Назовем ситуации, которые возникают на учебе или на производстве, когда учащемуся или сотруднику требуется написать заявление:

  • Оформление академического отпуска.
  • Перевод в другое учебное заведение.
  • Трудоустройство.
  • Увольнение с работы.
  • Предоставление очередного отпуска или отпуска за свой счет.
  • Перевод в другой отдел или на другую должность.
  • Предоставление материальной помощи.
  • Оформление компенсационных выплат.
  • Предоставление положенных по закону льгот.

Тем, кто затрудняется, как писать заявление, нужно хорошо знать структуру документа. На ней мы остановимся отдельно.

Требования к структуре заявления

На схеме вверху обозначены шесть обязательных реквизитов заявления. В правом верхнем углу, называемом шапкой документа, указываются адресат и заявитель. Кто может быть адресатом? Руководитель учреждения, в которое мы обращаемся. Его должность, фамилия и имя должны быть указаны в соответствии с учредительными документами организации.

Что пишется в центре? Наименование документа. В нашем случае – это заявление. Само слово можно написать как со строчной, так и с прописной буквы. При первом варианте в конце следует поставить точку. Во втором – никакого знака препинания не предусматривается.

С красной строки начинается текст заявления. Он представляется в виде формулировки просьбы. Аргументация обязательна, но изложена она должна быть кратко. Дополнительно могут быть перечислены и приложены подтверждающие документы, если это необходимо для рассмотрения вопроса.

Завершается написание заявления указанием даты его составления и собственноручной подписью.

Шапка документа

Рассмотрим, как написать правильно шапку заявления. Она представляет собой отдельное предложение. Данное синтаксическое единство завершается словом “заявление”, после которого ставится точка. Адресат прописывается в дательном, а заявитель – в родительном падеже. Ниже приведем несколько примеров шапки:

  • “Председателю ТСЖ “Союз” Ивановой Ольге Ивановне от Николаева Петра Петровича, проживающего по адресу (название улицы, дома, квартиры) заявление”.
  • “Директору ООО “Союз” Ивановой Ольге Ивановне от прораба СУ-15 Николаева Петра Петровича заявление”.
  • “Ректору СГАУ Ивановой Ольге Ивановне студента 5 курса экономического факультета Николаева Петра Петровича заявление”.

Следует обратить внимание на то, что предлог “от” может в шапке заявления не употребляться. Очень важно соблюдать последовательность строк:

  • На первой пишется должность и название организации.
  • На второй – Ф.И.О. адресата.
  • Предлог “от”, если он используется в шапке.
  • Должность заявителя, если она требуется.
  • Ф.И.О. адресанта, его адрес, если это необходимо указать.

Варианты написания слова “заявление”

Мы узнали, что заголовок документа можно писать как со строчной, так и с прописной буквы. Но если необходимо более глубоко изучить вопрос, как писать заявление, следует знать, что допустимы три варианта написания заголовка.

  1. В печатном тексте или на официальных бланках часто слово “заявление” пишется целиком прописными буквами. Точка в конце не ставится.
  2. При написании от руки заголовок чаще всего пишут с прописной буквы. В этом случае точка также не требуется.
  3. Раньше было принято слово “заявление” писать со строчной буквы и в конце ставить знак препинания – точку. Это логично, поэтому данный вариант также считается правильным и сегодня.

Подробнее, где в заявлении ставится число и подпись

Наиболее распространенной формой является та, при которой дата ставится после текста обращения. При печатании текста происходит ее выравнивание по левому краю. Но допустим вариант, когда дата ставится после заголовка сразу. При этом выравнивание по левому краю также обязательно. Все заявление может быть напечатано на компьютере, но подпись обязательно ставится вручную. При этом ее необходимо расположить четко по правому края документа.

Текст заявления

Какие требования в делопроизводстве предъявляются к тексту документа? Как правильно написать заявление? Образец чуть выше отвечает на этот вопрос. Текст начинается с красной строки. Изложение просьбы должно быть конкретным и кратким. Адресат с первой фразы должен понимать, чего именно от него хотят: отпуск, перевод на другую должность или привлечение какого-либо лица к уголовной ответственности, как в нашем конкретном случае. Далее можно указать причину обращения, суть просьбы, аргументы. В некоторых случаях важно приобщить к заявлению подтверждающие сказанное документы. Излагать их содержание в тексте не требуется. После содержательной части указывается их перечень. Это может быть оформлено следующим образом:

“Перечень документов, прилагаемых к заявлению:

  1. Справка с места работы супруга.
  2. Свидетельство о рождении сына.”

Данные документы необходимы, например, при оформлении единовременной выплаты на рождение ребенка. Их предоставляют по месту работы.

Чуть выше предлагаем еще один образец заявления, который требуется руководству школы от родителей, если ребенок вынужден пропустить уроки не по состоянию здоровья и не может при этом предоставить справку из поликлиники. Обращаем внимание, что детализировать причины не требуется. Важно, что родители сознают ответственность и принимают на себя некоторые обязательства за пропуск занятий ребенком.

Стиль изложения заявления – деловой.

Несколько заключительных советов

Можно выучить требования, как писать заявление, но при устройстве на работу сразу же настроить работодателя против своей кандидатуры, если не следить за грамотностью изложения. Грамматические ошибки в официальном документе говорят о личности заявителя. Если предстоит подготовить документ в вышестоящую организацию, его лучше напечатать, чтобы воспользоваться помощью программ, проверяющих грамотность.

Следует избегать излишней подробности. Необходимо сознавать, что сам прокурор, директор организации или руководитель любого ранга вряд ли будут заниматься изучением вопроса лично и подготовкой ответа. Им необходимо лишь понять суть просьбы, чтобы правильно определить, кому его нужно отдать в работу в соответствии с их компетенцией.

Сложные вопросы необходимо дополнять документами, которые помогут разобраться в проблеме.